Predsjednik Upravnog odbora CKB banke, Tamaš Kamaraši, ukazao je na sve prisutniji problem vršnjačkog nasilja, ali i na njegovu širu dimenziju koja prevazilazi školsko okruženje i ulazi u sferu timskog rada i organizacione kulture.
Kako je naveo u objavi na LinkedInu, bullying se često posmatra kao individualni problem ili pitanje discipline, dok se u suštini radi o izazovu koji proizlazi iz dinamike unutar grupe. „Možda smo prebrzi da ovaj fenomen posmatramo kao problem škole, dok je u realnosti riječ o izazovu sa kojim se suočava svaki tim“, istakao je Kamaraši.
On objašnjava da takvo ponašanje često počinje bezazleno – kroz šalu ili naizgled bezopasnu interakciju – ali vremenom može postati dio kulture tima. Dok većina učesnika to doživljava kao zabavu, pojedinac koji je meta postaje sve povučeniji, oprezniji i opterećeniji svakodnevnim interakcijama.
Poseban problem, kako navodi, jeste ograničen izbor reakcija za osobu koja trpi takvo ponašanje: ignorisanje, suprotstavljanje uz rizik etiketiranja ili povlačenje uz nadu da će problem nestati.
U tom kontekstu, Kamaraši naglašava ključnu ulogu lidera, ali i ograničenja liderstva.
„Ako lider ne primijeti problem ili ne zna kako da ga riješi, situacija neminovno eskalira“, upozorava on, dodajući da tada često dolazi do iznenadnih konflikata koji djeluju nesrazmjerno povodu.
Ipak, najzanimljiviji uvid odnosi se na ulogu samog tima. Pozivajući se na ranija iskustva i učenja o timskoj dinamici, Kamaraši ističe koncept tzv. „zaštitne funkcije“ tima – sposobnosti grupe da prepozna i zaštiti ranjive članove.
„Zreli timovi razvijaju instinkt da primijete kada je neko izolovan i imaju hrabrost da kažu: ‘Dosta je’“, navodi on.
U takvim okruženjima, tim aktivno vraća pojedinca u „krug“, mijenja ton komunikacije i sprječava da bezazlene situacije prerastu u ozbiljne probleme.
Zaključuje da se prava zrelost tima ne ogleda samo u rezultatima i performansama, već i u načinu na koji se odnosi prema svojim najranjivijim članovima.
„Možda pravo pitanje nije kako tim tretira svoje najjače članove, već kako štiti one najosjetljivije“, poručio je Kamaraši.
