Većina nas lako prepozna greške kod drugih, i skloni smo da osuđujemo. Ali, šta je sa nama? Kakve greške mi pravimo, na kojim ispitima „padamo“, koje su to greške kojih nismo svjesni?
Ko ne voli ma i najmanji trač? Ko nekad nije izbjegao da kaže direktno osobi šta misli? Kome se nije desilo da ne odgovori odmah na poruku, ali da „cima“ kada mu nešto treba hitno? Svi to radimo, a da nismo ni svjesni posljedica takvog ponašanja… Jedna od tih posljedica može da bude izgubljeno povjerenje.
Ako želite više poverenja na poslu, pođite od sebe – izbjegavajte ove česte komunikacijske greške koje svi pravimo.
1. Volite da širite tračeve a da ih prethodno niste provjerili, ili ponavljate komentare o kolegama a da ne znate da li su istina ili nečija fikcija.
2. Ne odgovarate na tuđe poruke ili odgovarate kada je kasno. Ali, kada tražite nešto od nekog drugog onda vam se žuri.
3. Osmišljavate procedure ili pravila, ili ih komunicirate, ali ih sami ne pratite.
4. Dijelite svoje privatne stvari o vezama ili o aktivnostima van posla, očekujući da drugi odmah urade isto.
5. Pravite pretpostavke o tome šta bi moglo da motiviše druge, šta žele od posla a da ih prethodno niste ni pitali.
6. Ako niste zadovoljni nečijim radom, kažete to svima osim toj osobi, birajući indirektni način komuniciranja umesto direktan.
7. Dijelite informacije ili priče koje nisu lično vaše, uključujući informacije koje su vam rečene u tajnosti.
8. Vaše akcije ne podržavaju riječi.
9. Ne govorite važne stvari ali imate mnogo da kažete o tome koga kriviti ili koji odsjek nije dobro poslovao.
10. Vaš fidbek odnosno vaši komentari shvaćeni su kao lični napadi ili ukazivanje na nedostatke, a ne kao sugestije za poboljšanje rada.
Bizlife
