Privlači Vas rad u dinamičnom okruženju sa timom iskusnih profesionalaca? Želite da gradite karijeru u kompaniji koja ulaže u znanje i pomaže usavršavanju svojih zaposlenih?
Mi smo pravi poslodavac za Vas!
NLB BANKA AD PODGORICA OTVARA POZICIJU
Viši saradnik za sprečavanje zloupotreba platnih kartica
1 izvršilac
Mjesto rada: Podgorica
Upravljanje odnosima sa klijentima, razvoj proizvoda i digitalni servisi, Kartično poslovanje
Odgovornosti:
- dnevni monitoring kartičnih transakcija;
- kontrola Risk Monitoring alarma;
- nadgleda i kontroliše transakcije platnih kartica i plaćanje trgovcima za transakcije koje su izvršene na terminalima banke;
- redovno revidiranje pravila za izdvajanje sumnjivih transakcija;
- revidiranje postojećih i kreiranje novih izvještaja radi boljeg upravljanja rizikom platnih kartica;
- izvršavanje svih mandata dobijenih od VISA i Mastercarda i njihova organizacija i poštavaljanje u sistem procesa i banke
- prijem i procesuiranje složenijih reklamacija (charge back) i potencijalnih prevarnih transakcija (fraud) sa VISA i Mastercard i ostalim platnim šemama sa kojima banka ima ugovor;
- komunikacija sa procesorom i drugim bankama i organizacijama u dijelu rješavanja chargeback-ova i fraud-a;
- praćenje rizika i izrada procedura za praćenje svih rizika u OJ;
- sprovodjenje sigurnosnih mjera u svim segmentima rada platnih kartica;
- aktivno učestvovanje u radu »Fraud foruma« u Crnoj Gori;
- učestvovanje u radnim i projektnim grupama;
- koordiniranje komunikacije i saradnje sa drugim OJ i institucijama van Banke;
- predlaganje tehnoloških rješenja u cilju unapređenja obavljanja posla;
- aktivna saradnja sa ostalim zaposlenima, kao i zamjena zaposlenih u OJ u slučaju odsustva po nalogu nadređenog rukovodioca;
- prenosi stečena znanja zaposlenima u OJ;
- izvršavanje drugih poslova i naloga po upustvima nadređenog rukovodioca.
Potrebne kvalifikacije:
- Stepen obrazovanja: VI /VII Smjer obrazovanja: dipl.ecc. ili odgovarajućeg društvenog/tehničkog usmjerenja
- Radno iskustvo: 2 godine
- Znanje engleskog jezika
- Upotreba PC alata
Ključne kompetencije:
- Pouzdanost i odgovornost
- Etičnost
- Samoinicijativnost
- Rad u timu
- Usmjerenost na stranke
Ako ste zainteresovani za navedenu poziciju i ispunjavate uslove, molimo Vas da se prijavite putem LINKA, ne kasnije od 23.1.2026.godine.
Samo kandidati koji uđu u najuži izbor biće kontaktirani.
