Beskontaktna prijava u hotele postaje novi standard u Dubaiju. Grad je još jednom potvrdio status globalnog laboratorija za digitalne inovacije. Ovoga puta riječ je o hotelijerstvu i potpunoj digitalizaciji dolaska gostiju.
Gosti sada mogu cijeli proces prijave završiti prije dolaska, koristeći isključivo mobilni telefon. Time se uklanjaju čekanje na recepciji i klasična papirologija.
Kako funkcioniše beskontaktna prijava u hotele u Dubaiju
Sistem je jednostavan i brz. Gost unaprijed učitava lični dokument i potvrđuje identitet biometrijskom provjerom. Nakon verifikacije, podaci se čuvaju dok god dokument važi.
To znači da se prilikom narednih dolazaka sprovodi samo kratka biometrijska potvrda. Prijava traje svega nekoliko sekundi, bez dodatnih formalnosti.
Jedinstveni sistem za sve hotele
Za razliku od rješenja pojedinih hotelskih lanaca, beskontaktna prijava u hotele u Dubaiju obavezna je za sve licencirane objekte. Sistem se integriše kroz postojeće aplikacije i internet stranice hotela.
Projekat je centralizovan i vodi ga Odjeljenje za ekonomiju i turizam Dubaija. Riječ je o dijelu šire državne digitalne strategije.
Manje gužvi i efikasnije poslovanje
Gotovo 25 odsto gostiju vraća se u Dubai svake godine. Za njih je dovoljna jednokratna registracija. Time hoteli smanjuju pritisak na recepcije i bolje upravljaju dolascima.
Posebno je to važno tokom velikih događaja, sajmova i kongresa. Operativna efikasnost hotela značajno raste.
Globalni trend koji mijenja hotelijerstvo
Beskontaktna prijava u hotele već je snažan globalni trend. Procjene pokazuju da će više od 70 odsto hotela do kraja 2025. koristiti mobilne ili beskontaktne sisteme.
Sve više hotela okreće se potpuno digitalnom iskustvu, koje uključuje prijavu, digitalne ključeve, naručivanje usluga i plaćanja putem aplikacija.
Biometrija kao ključna tehnologija
Biometrija povećava bezbjednost i ubrzava procese. Istraživanja pokazuju i viši nivo zadovoljstva gostiju. Digitalni alati mijenjaju očekivanja putnika, ali i način rada hotela.
Procjene govore da bi tržište biometrijske prijave u hotelima već ove godine moglo dostići gotovo dvije milijarde dolara.
Zašto se Dubai izdvaja
U Sjedinjenim Američkim Državama mobilni check-in postoji, ali se identitet često provjerava lično. U Evropi je skeniranje dokumenata na recepciji i dalje standard. U Aziji strani gosti najčešće moraju dodatno potvrditi podatke po dolasku.
Dubai je prvi veliki turistički centar koji je sve objedinio u jedinstven sistem, piše Poslovni puls.
Beskontaktna prijava u hotele kao novi standard
Beskontaktna prijava u hotele u Dubaiju pokazuje kako tehnologija, regulativa i tržište mogu funkcionisati zajedno. Grad je postavio novi standard za globalno hotelijerstvo.
Ovakav model vrlo brzo bi mogao postati pravilo, a ne izuzetak, i u drugim svjetskim destinacijama.
