Bilo je dovoljno da se poremeti jedan sistem u jednom od internet čvorova na istočnoj obali SAD-a pa da cijela globalna mreža padne u pretkomatozno stanje.
Naime, svjetsko tržište usluga u cloudu danas u ogromnom procentu drže samo tri velike kompanije, a jedna od njih je Amazon kroz svoj Amazon Web Services (AWS). AWS je pritom apsolutni lider i zauzima oko 30 odsto svih cloud servera – drugim riječima, lokacija na kojima internet živi – pa nije neobično da, kada se jedan od njih zakašlje, cijeli planet mora posegnuti za čajem i toplom dekicom.
Upravo to se i dogodilo kada je u Amazonovoj mreži podatkovnih centara US-EAST-1 na istočnoj obali SAD-a došlo do kvara, koji su opisali kao „problem povezan s DNS razrješavanjem krajnje tačke DynamoDB API-ja“.
Što to tačno znači? Sam Bog zna, ali ako bismo opis kvara preveli na ljudski jezik, mogli bismo reći da je telefonski imenik na koji se internet oslanja počeo da trokira i nije mogao pronaći precizne adrese za baze podataka koje koriste hiljade i hiljade aplikacija kako bi sigurno pohranjivale i pronalazile podatke.
Nama običnim korisnicima to zapravo nije ni važno – ono što jeste bitno je da su kao muve počeli da padaju servisi koji se oslanjaju na Amazonove data centre, a s njima i produktivnost svih nas koji od toga zavisimo.
Kako su za Jutarnji potvrdili mrežni stručnjaci iz A1 Crna Gora, veliki procenat javno dostupnih servisa migrirao je u cloud usluge nekoliko velikih infrastrukturnih igrača poput Amazona, Microsofta ili Googlea, pa kada padne jedan od njih, ne nestaje samo jedna stranica, već cijeli niz aplikacija, servisa i platformi koje na toj infrastrukturi rade.
„Amazon Web Services, na primjer, koristi više od trećine svjetskih internet servisa, pa kvar u jednoj njihovoj regiji može pokrenuti lančanu reakciju. Nezavisno od garancije visoke dostupnosti od strane pružaoca cloud usluge, često postoje takozvane single point of failure situacije koje mogu izazvati prekide. One mogu biti na mrežnom, sistemskom ili aplikativnom nivou, a posljedice mogu biti regionalne ili globalne. U osnovi, riječ je o centralizovanom sistemu u kojem mali broj pružalaca usluga nosi ogromnu količinu digitalnog prometa“, navode iz A1.
Kako je objavio servis Downdetector koji prati padove internet usluga, među pogođenima su bili, između ostalih, Amazon, Bank of Scotland, Blink Security, BT, Canva, Clash Of Clans, Clash Royale, Coinbase, Duolingo, Epic Games Store, Flickr, Fortnite, IMDB, Lloyds Bank, Peloton, Perplexity AI, Playstation Network, Pokemon Go, Ring, Roblox, Signal, Sky, Slack, Snapchat, Square, Whatsapp, Wordle, Xero, Zoom…
To je samo dio pogođenih stranica i usluga, jer je riječ o lančanom procesu koji se potom počeo prelijevati i na svijet izvan interneta. Što se tiče Crne Gore, na trenutke su padali i pojedini telekom operateri, kao i domaći portali i VPN serveri, što je pokazalo koliko su lokalni sistemi osjetljivi na globalne kvarove.
Oko 13 sati po našem vremenu Amazon je objavio da je osnovni problem na Amazon Web Servicesu riješen i da se većina usluga vratila u normalu. Ostao je određeni „zaostatak“ s kojim će se sistem morati pozabaviti u narednim danima, iako se ne očekuju veći problemi.
„Sve zavisi od vrste ispada. To se može manifestovati kao gubitak dijela podataka ili gubitak prihoda ako kompanija zavisi od dostupnosti svoje usluge koja se nalazi u cloudu i slično. U tehničkom smislu, većina servisa se oporavi bez trajnih posljedica, ali ovakvi incidenti uvijek podstaknu raspravu o prevelikoj zavisnosti od nekoliko globalnih pružalaca infrastrukture“, kažu za Jutarnji eksperti iz A1.
Inače, US-EAST-1 je AWS-ova najstarija i najveća cloud regija i vrlo popularan „nervni centar“ za online usluge. Zbog toga je to i velika Ahilova peta kompletnog interneta i veliki padovi zabilježeni su 2017, 2021. i 2023. godine. Ovaj najnoviji kolaps pokazuje da mnoge stranice nijesu implementirale redundancije koje su potrebne kako bi se brzo prebacile na rezervne položaje na AWS-u ili na druge cloud servere ako dođe do problema, prenosi jutarnji list.
Dodatno, ovaj ispad je ponovo pokazao koliko je štetno konsolidovati toliki dio temeljne globalne infrastrukture u jednoj instituciji. Podsjetimo, Amazon zauzima oko 30 odsto cloud servera na svijetu. Prevedeno – Amazon je odgovoran za funkcionisanje praktično trećine interneta.
Ne pomaže ni to što je dodatnih 20 odsto u rukama Microsofta, a još 10 odsto drži Google. Dakle, 60 odsto cloud servera drže samo tri megakorporacije, što je problematično iz mnogo više aspekata nego što imamo vremena i prostora da ih sve nabrojimo.
