Privlači Vas rad u dinamičnom okruženju sa timom iskusnih profesionalaca? Želite da gradite karijeru u kompaniji koja ulaže u znanje i pomaže usavršavanju svojih zaposlenih?
Mi smo pravi poslodavac za Vas!
NLB BANKA AD PODGORICA OTVARA POZICIJU
Specijalist za poslovnu podršku za kartice
1 izvršilac
Mjesto rada: Podgorica
Sektor za razvoj proizvoda i digitalnih kanala, Odjeljenje kartičnog poslovanja
Odgovornosti:
- prati i vrši dnevne promjene i mjesečne obračune po računima klijenata po osnovu poslovanja sa karticama;
- obavlja kontrolu i usaglašavanja stanja na računima vezano za poslovanje sa karticama;
- učestvuje u procesima personalizacije, isporuke i administriranja neuručenih/oduzetih/zadržanih kartica;
- prodaja, instalacija i reklamacije digitalnih servisa;
- obuka i podrška zaposlenima i klijentima banke;
- obavlja kontrolu i usaglašavanja stanja na bankomatima;
- drugi nivo podrške krajnjim korisnicima – saradnja sa procesorima;
- vođenje i učestvovanje u radnim i projektnim grupama;
- koordinira i nadgleda radne procese, reklamacije i zloupotrebe u segmentu poslovanja;
- koordiniranje komunikacije i saradnje sa drugim sektorima i institucijama van Banke;
- predlaganje tehnoloških rješenja u cilju unapređenja obavljanja posla;
- aktivna saradnja sa ostalim zaposlenima, kao i zamjena zaposlenih u sektoru u slučaju odsustva po nalogu nadređenog rukovodioca;
- mentorski prenos znanja;
- izvršavanje drugih poslova i naloga po upustvima nadređenog rukovodioca.
Potrebne kvalifikacije:
- Stepen obrazovanja: VII Smjer obrazovanja: dipl.ecc. ili odgovarajućeg društvenog/tehničkog usmjerenja
- Radno iskustvo: 3 godine
- Znanje engleskog jezika
- Upotreba PC alata
Ključne kompetencije:
- Pouzdanost i odgovornost
- Etičnost
- Samoinicijativnost
- Rad u timu
- Usmjerenost na stranke
Ako ste zainteresovani za navedenu poziciju i ispunjavate uslove, molimo Vas da se prijavite putem LINKA, ne kasnije od 03.06.2024.godine.
Samo kandidati koji uđu u najuži izbor biće kontaktirani
