Facebook odavno važi za mjesto na kom možete ostvariti veliki uspjeh u promovisanju svog biznisa. Plaćene reklame daju odlične rezultate, ali prije nego što stavite “sva jaja u jednu korpu”, treba da razmislite o strategiji.
Svaka reklama je entitet za sebe i treba da ima svoj cilj. Prije nego što otvorite Ads manager/Power Editor trebalo bi da imate cilj kampanje i da u skladu stim radite sve ostalo.
Međutim, ako uzmemo u obzir mamac zvani “reach” i to da su ljudi uvjek lake ruke kada ne plaćaju u kešu, na kraju mjeseca se obično zapitate na šta ste zapravo dali novac.
Zato je veoma važno da prilikom oglašavanja Facebooka vodite računa o trošenju sredstava, jer vam to na kraju godine može uštedjeti mnogo novca. Evo kako…
1. Uvjek imajte cilj
Prije nego što krenete da kreirate kampanju – zacrtajte cilj. Nije svaki cilj kampanje “reach”, kao što nije ni engagement, kao što nije ni klik, ni lajk… Svaka kampanja je priča za sebe. Promislite dobro.
2. Kome se obraćate?
Iako mislite da je kampanja uspješnija, što ima veći potencijalni reach, to nije sasvim tačno. Do sada nije napravljen proizvod namijenjen svima. Ciljna grupa kojoj se obraćate treba da bude precizno definisana, što preciznije, jer vam reach ništa neće vredeti ako na vašu reklamu reaguje samo nekolicina ljudi. Da biste dobro odredili target pri kreiranju reklame, takođe morate znati ko su ljudi koje bi ta reklama mogla da zanima. Pazite: može se desiti da vaša generalna ciljna grupa nije odgovarajuća za određenu reklamu, već da je specifičnija. Nedavno mi je jedan poznanik rekao: “Ja sam napravio reklamu i targetirao cijelu Srbiju. Zašto da targetiram samo određene ljude iz cijele Srbije?”. Pitala sam ga koliko je novca dao na reklamu, kaže 15 eura . Rekla sam mu da bi bolje bilo da je tih 15 evra bacio kroz prozor.
3. Optimizacija
Postoji jedan dio u Ads Manageru koji početnicima uglavnom nije jasan. Facebook ga je zato i postavio tu; da bi početnici davali što više novca, jer ne razumiju kako funkcioniše, a da bi profesionalci uređivali oglase tako da prođu jeftinije. Prije svega, Facebook vas pita kako želite da optimizujete svoju reklamu. To znači, da li želite da ona radi na “gorivo” koje ste u ciljevima birali, odnosno da li želite da se reklama plasira onima koji su najradiji da kliknu/lajkuju ili šta već urade sa vašom reklamom ili želite da reklama bude konstantno vidljiva što je moguće većem broju ljudi ili želite da se prikazuje jednom dnevno (onako gospodski).
Facebook sve podešava kako bi vam pomogao da postignete cilj koji ste zacrtali, ali to i košta. Do prošle godine mogli ste da optimizujete reklamu za website click ad i da ona troši jedan euro dnevno, a od ove godine to će te koštati najmanje pet eura dnevno. Međutim, uz ovaj trik možete smanjiti dnevni budžet i proći sa manje para. Nemojte štiklirati glavni cilj u meniju Ad Delivery, već idite na Impressions. Takođe, ako u dijelu “When I get charged” stavite glavni cilj kampanje, opet će Facebook tražiti više od jednog eura dnevno za oglašavanje, tako da i tu možete da stavite Impressions. Imajte na umu da ste ovde zaobišli primarnu optimizaciju koja bi možda donijela više rezultata. Zato je važno da imate u vidu i stavku pod brojem pet.
4. Ručno ili automatski?
Svi uvjek i zauvjek ostavljaju automatski bidding i to za početnike nije tako strašno, jer još uvjek ne znaju kakve su cijene u njihovoj industriji, niti sa čime da uporede rezultate. Međutim, kada taj početnik malo odmakne u učenju, očekuje se da zna da barata ručnim bidovanjem. U ručnom bidovanju ne određujete brojeve nasumice: Facebook vam određene preporuči, vi se trudite da budete u tom rangu, ali određivanje broja koji će tu stajati najviše zavisi od vašeg iskustva u oglašavanju i one cijene koja vam je prihvatljiva. To ne znači da će vam Facebook naplatiti toliko, nekad bude i manje.
5. Džaba sve ako vizual i copy nisu dobri
U savjetu pod brojem tri rekla sam da pazite na savet broj pet. Sva mudrost je u tome da ako vam je kreativa loša, džaba vam i optimizacija i briga o budžetu. Copy mora biti jasan, koncizan, napisan jezikom ciljne grupe, a vizual mora biti toliko primamljiv da skoro svaka druga osoba iz reacha poželi da klikne/engaguje ili uradi nešto treće.
6. Testirajte sve!
Niste sigurni oko vizuala? Napravite split test – testirajte više vizuala pa koji “ispliva” sa boljim rezultatima, njega ostavite. Mijenjajte copy, stalno mijenjajte nešto dok ne postignete rezultate. Ako i posle silnih promjena i mozganja i najpreciznijeg podešavanja ciljne grupe, vaša reklama ima dobar reach ali mali odziv, znači da je možda problem u vašoj ponudi: ili da nije dovoljno atraktivna ili da je tržištu manje potrebna. Samo, molim vas, nemojte kriviti Facebook sistem oglašavanja.
7. Kada spava vaša ciljna grupa?
Još jedan mini-savjet za uštedu budžeta. (Ja ga preskačem ako mi ciljna grupa nije homogena). Prikazivanje reklame možete zakazati tako da se prikazuje samo u određeno doba dana ili određenim danima.
Neki biznisi imaju širu primjenu ove opcije i sigurna sam da time uspiju da uštede. Ali p0ijre svega, (ovo vrijedi ponoviti više puta) morate znati ko je vaša ciljna grupa i kada je aktivna na Facebooku. Aktivnost vaših fanova vidljiva je u dijelu Insights, a ciljnu grupu provjeravate u dijelu Audience Insights u Ads Manageru.
8. Placements
Gdje će se vaša reklama prikazivati? Da li samo u NewsFeedu računara ili i u NewsFeedu mobilnih uređaja ili na Instagramu ili na aplikacijama ili u desnoj koloni. Znam da biste voljeli da vaša reklama bude svuda, ali sistemom eliminacije je bolje da odredite one pozicije koje odgovaraju što estetski što praktično i na taj način ćete uštedjeti neki novac, jer se vaša reklama ne rasplinjuje na sto strana i ne troši novac ako neka pozicija nije podesna.
9. Formati
Birajte format reklame koji će potencijalnom korisniku/kupcu/klijentu olakšati izvršenje radnje zbog koje uopšte i pravite reklamu. Da biste me lakše razumjeli, evo primjera: cilj vam je klik ka sajtu, pravite website click reklamu, nemojte praviti boostovani post sa shortlinkom. Olakšajte flow, da biste dobili rezultat.
10. Da vas ne boli glava…
Unajmljivanjem stručnjaka koji će se umjesto vas baviti ovim i više nego kompleksnim poslom, uštedjećete mnogo novca. Jeste, stručnjaka plaćate na mjesečnom nivou i jeste, skupa je to rabota, ali davaćete manje novca na samo oglašavanje, jer će ga raditi neko ko želi da za što manje novca postigne bolje rezultate.
Piše: Martina Anđelković, marketing stručnjak za društvene mreže
Izvor: Tehnologija.me
