• Direktorica prodaje Hotela “Sato Jasmina Kolić kaže da Sutomore ima potencijal, ali da ne može biti iskorišćen dok se ne unaprijedi turistička slika mjesta
• Slika Sutomora ne odgovara uvijek očekivanjima gostiju koji dolaze iz zapadne Evrope. Hotel “Sato se nalazi blizu mora i na fotografijama dostupnim na onlajn platformama djeluje privlačno, ali gosti po dolasku često zateknu sasvim drugačiji ambijent od onoga koji su očekivali kaže Kolić

Iako Hotel “Sato u Sutomoru već godinama posluje tokom cijele godine i pokušava da se pozicionira kao objekat sa četiri zvjezdice, ambijent u kojem posluje i dalje nosi obilježja destinacije masovnog turizma, sa nedovoljno uređenom infrastrukturom i manjkom sadržaja koji bi privukli zahtjevnije goste. Direktorica prodaje Hotela “Sato Jasmina Kolić kaže za Pobjedu da Sutomore ima potencijal, prije svega zbog položaja, blizine mora i nižih cijena, ali da on ne može biti u potpunosti iskorišćen dok se ne unaprijede javne površine, prostor uz more i ukupna turistička slika mjesta.

Turistički dio sezone u Sutomoru u većoj mjeri počinje od aprila, kada vremenski uslovi postaju povoljniji i kada dolaze prve veće grupe gostiju preko turističkih agencija.

KRAĆE TURE

U tom periodu, objašnjava Kolić, među gostima su najzastupljeniji turisti iz Kine i Tajvana. Pored njih, hotel bilježi i dolaske gostiju iz Albanije, koji se najčešće zadržavaju u okviru kraćih, dvodnevnih tura.

Turisti iz Kine i Tajvana, dodaj e ona, u Hotelu “Sato uglavnom borave samo jednu noć, j er su dio šire balkanske ture. Kada je riječ o glavnoj turističkoj sezoni, Kolić ističe da se špic posljednjih godina znatno skratio. Nekada je taj period trajao duže, dok se sada, prema njenim riječima, najintenzivniji dio sezone uglavnom svodi na mjesec.

– Špic sezone, što se sada nažalost mnogo skratilo, negdje je od 15. jula do 15. avgusta. Uglavnom imamo porodične ljude koji dolaze sa malom djecom, jer nudimo sve na jednom mjestu kaže Kolić. Gosti koji u špicu sezone dolaze u Hotel “Sato uglavnom su iz zemalja regiona.

– To su uglavnom gosti iz okolnih zemalja BiH, Srbije, Sjeverne Makedonije. Imamo nešto gostiju i iz Slovenije, što je dosta zanimljivo. Takođe, veliki udio čine gosti iz Poljske, Rumunije i Češke kaže Kolić. Ipak, ovaj dio Crnogorskog primorja, a samim tim i Suto more, nije posebno zastupljen na zapadnoevropskom tržištu. Kolić navodi da hotel nema veliki broj gostiju iz zapadne Evrope, posebno ne iz Njemačke, iako su oni dominantno prisutni u drugim primorskim gradovima u Crnoj Gori.

– Nijesmo nešto zanimljivi zapadnoevropskom tržištu, recimo Nj emcima, za koje znam da su zastuplj eni na Crnogorskom primorju, u gradovima kao što su Budva, Tivat, Herceg N ovi i Kotor navodi Kolić. Razloge za to vidi u manjem broju sadržaja, ali i u činjenici da Sutomore, Bar i Ulcinj nijesu promovisani na isti način kao neke druge destinacije na crnogorskoj obali. Budva je, kaže ona, godinama pozicionirana kao metropola turizma, dok su Tivat i Herceg Novi dodatno dobili na značaju kroz velike turističke i infrastrukturne projekte kao što su Porto Montenegro i Porto Novi.

– Mislim da je razlog manje sadržaja i to što nijesmo toliko zastupljeni i promovisani kao što je Budva promovisana kao metropola turizma. Tivat je dobio izgradnjom Porto Montenegra, Herceg Novi takođe kroz Porto Novi. Mi smo ovdje, u dijelu Sutomora, Bara i Ulcinja, malo zapostavljeni u tom smislu ocjenjuje Kolić. Iako su cijene na ovom dijelu Primorja, prema njenim riječima, dosta niže nego na atraktivnijim i poznatijim destinacijama, to zapadnoevropskim gostima nije presudan faktor prilikom izbora mjesta za odmor.
Poseban problem je, dodaje, to što ambijent Sutomora ne odgovara uvijek očekivanjima gostiju koji dolaze iz zapadne Evrope. Hotel se nalazi blizu mora i na fotografijama dostupnim na onlajn platformama djeluje privlačno, ali gosti, kako kaže, po dolasku često zateknu sasvim drugačiji ambijent od onoga koji su očekivali.

– Desi se stvarno ponekad da zapadnoevropski gosti zalutaju, jer rezervišu preko Bookinga i drugih kanala. Stvarno to sve lijepo izgleda, hotel je pored mora, blizina morske obale je prednost. Međutim, kada dođu ovdje, dožive neku vrstu šoka, jer ovdje nemate tu vrstu elitnog turizma – navodi Kolić.

Sutomore je, kaže ona, godinama prepoznato kao destinacija masovnog turizma. U takvom ambijentu i dalje dominiraju sadržaji koji su se razvijali u ranijem periodu, kada je upravo masovni turizam bio osnovni model razvoja ovog mjesta. Znamo po čemu je Sutomore godinama poznato. Ovdje na ulici možete da kupite kokice, krofnice, razne vrste sladoleda, imate roštilje na sve strane. U tom dijelu Sutomore je zastalo nekad u onim godinama kada se razvijalo za tu vrstu turizma, a to je bio masovni turizam kaže Kolić.

Govoreći o očekivanjima od ovogodišnje turističke sezone, Kolić ističe da je stanje bukinga za sada dobro, ali da nije na nivou koji bi omogućio potpuno zadovoljstvo. Ono što posebno karakteriše ponašanje gostiju jeste sve izraženija praksa rezervisanja u posljednjem trenutku.

– Gosti preferiraju da rezervišu u posljednjem momentu. Trenutno se, na primjer, isključivo interesuju za jun. Kada počne jun, onda će se interesovati za jul objašnjava Kolić.

To se, dodaje, posebno odnosi na individualne goste. Sa druge strane, grupni aranžmani se uglavnom dogovaraju i završavaju ranij e, ali je njihov obim, u poređenju sa prethodnom godinom, manji.

REZERVACiJE

– Što se tiče grupnih aranžmana, oni su već završili sa tim rezervacijama. Mogu da ocijenim da je broj tih gostiju manji nego ranijih godina kaže Kolić.

Kao jedan od mogućih razloga za smanjenje broja grupnih aranžmana navodi povećanje troškova goriva. Budući da takvi gosti najčešće dolaze autobusima, veći troškovi prevoza utiču i na konačnu cijenu aranžmana.

– Nama je stvarno veoma teško uklopiti se u ovu sredinu, zato što je Sutomore mjesto koje privlači masovni turizam, dok mi pokušavamo da izgradimo svoj imidž ovdje i da se pozicioniramo kao hotel sa četiri zvjezdice. Slika oko nas je sasvim drugačija kaže Kolić. Jedan od problema na koje ukazuje odnosi se i na infrastrukturu u samom mjestu. Prema riječima Kolić, očekivalo se da će izgradnja trga doprinijeti ljepšem izgledu Sutomora, ali i omogućiti gostima i posjetiocima uređen prostor uz more, gdje bi mogli da borave, šetaju i uživaju.

Prema njenim riječima, uređenje javnih površina, bolja infrastruktura i kvalitetniji sadržaji značili bi mnogo ne samo za Hotel “Sato, već i za ukupnu sliku Sutomora kao turističke destinacije. Hotel, kako ističe, može da ulaže u sopstvenu ponudu i standarde, ali destinacija mora da prati taj nivo ukoliko želi da privuče goste veće platežne moći i da se ozbiljnije pozicionira na zahtjevnijim tržištima.

Kolić smatra da Sutomore ima potencijal, prije svega zbog položaja, blizine mora i nižih cijena u odnosu na neka druga primorska mjesta, ali da se taj potencijal ne može u potpunosti iskoristiti bez uređenijeg ambijenta i jasnije promocije destinacije.

– Mi pokušavamo da ponudimo gostima kvalitetnu uslugu i sadržaje koji odgovaraju hotelu sa četiri zvjezdice, ali je važno da i okruženje bude uređeno i da destinacija ima bolju sliku. Sutomore ima svoje goste i tradiciju, ali ako želimo drugačiji profil turista, onda moramo mijenjati i ono što se nalazi oko hotela zaključuje Kolić.

Zapušten trg i loša infrastruktura narušavaju sliku grada

Kako ističe Kolić, imaju veliki problem koji je trebalo da se riješi izgradnjom trga, odnosno da se Sutomore malo uljepša, da ljudi imaju mjesto pored mora gdje će da sjednu i uživaju u prirodi.

– Međutim, trenutno je taj dio i dalje zapušten kaže Kolić. Ona navodi da u hotelu nijesu upućeni u to u čijoj je nadležnosti taj prostor, ali smatraju da bi nadležni trebalo da reaguju. Problem nije samo estetske prirode, već, kako kaže, postoje i određeni bezbjednosni rizici.

– Nijesmo upućeni u čijoj je nadležnosti taj dio, ali bismo ovim putem urgirali da se te stvari rješavaju. Postoje određeni bezbjednosni rizici, jer propadaju djelovi pored puta zbog loše izgradnje infrastrukture. Trebalo bi povesti malo više računa o tom dijelu poručuje Kolić.

(Izvor: Pobjeda)