Internetska platforma za prodaju tzv. brze mode Shein u srijedu je od francuskog državnog tijela za zaštitu podataka dobila kaznu u iznosu od 150 miliona eura zbog nepravilnog korišćenja tzv. kolačića za praćenje korisnika. Shein osporava odluku i najavljuje žalbu.
Francuska agencija za zaštitu ličnih podataka CNIL saopštila je da se internetska stranica trgovine Shein nije pridržavala propisa o prikupljanju podataka potrošača bez njihovog eksplicitnog pristanka.
Kada bi korisnici koji pregledaju Sheinovu francusku web stranicu kliknuli da ne pristaju na prikupljanje kolačića – malih datoteka koje omogućavaju internetskim stranicama i oglašivačima da identifikuju pojedinačne korisnike i prate njihove navike – utvrđeno je da su se kolačići ipak instalirali na korisničke računare.
Iz agencije su poslali saopštenje u kojem detaljno opisuju test koji su sproveli na Sheinovoj internetskoj stranici u avgustu 2023. Prema Opštoj uredbi Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR), kolačići se smatraju ličnim podacima, jer se koriste za identifikaciju kupaca i ciljanje oglasima, a sve web stranice moraju dobiti eksplicitan pristanak korisnika za njihovo korišćenje.
“Iznos ove novčane kazne uzima u obzir činjenicu da je kompanija ignorisala svoje obaveze, koristeći kolačiće bez pristanka korisnika, čime se nije poštovao njihov izbor – i pritom ih nije o tome ispravno informisala,” navodi CNIL.
Ogromni doseg Sheina je takođe uticao na visinu kazne, kažu iz agencije, dodajući da oko 12 miliona francuskih kupaca posjećuje njihovu web stranicu svakog mjeseca. Shein je saopštio da “čvrsto osporava” odluku CNIL-a i da će formalno podnijeti žalbu.
“Novčanu kaznu smatramo potpuno nesrazmjernom, s obzirom na prirodu navodnih problema, našu trenutnu potpunu usklađenost s propisima, te proaktivne korektivne poteze koje smo u međuvremenu preduzeli,” navodi se u saopštenju Sheina.
Iz kompanije dodaju da su u potpunosti sarađivali s CNIL-om od avgusta 2023. godine i da su u međuvremenu ojačali “sve aspekte” zaštite korisničkih podataka. Shein, osnovan u Kini, sa sjedištem u Singapuru, tvrdi da je veličina kazne “politički motivisana”, a ne rezultat “pravedne i uravnotežene primjene zakona.”
Kompanija je u posljednjih nekoliko godina postala poznata po prodaji jeftine odjeće, najčešće od kineskih dobavljača, pa se u njihovoj ponudi mogu naći haljine za samo 12 eura ili farmerke za 20 eura.
Od skoro, Shein nailazi na sve više kritika u Francuskoj, gdje su zakonodavci podržali nacrt zakona o regulisanju tzv. brze mode, kojim bi se, ukoliko stupi na snagu, Sheinu moglo potpuno zabraniti oglašavanje.
Novčana kazna u iznosu od 150 miliona eura predstavlja oko 2 posto od gotovo 7,7 milijardi eura prihoda koje je 2023. godine prijavila kompanija registrovana u Irskoj, preko koje Shein posluje u Evropi.
