Kako alati generativne vještačke inteligencije postaju sve sposobniji, sve veći broj zadataka u različitim zanimanjima postaje podložan automatizaciji uz pomoć AI-ja.
Da bi bolje razumio ovaj pomak, Microsoft Research analizirao je primjenjivost vještačke inteligencije na stvarne radne zadatke proučavajući više od 200.000 anonimizovanih razgovora sa Microsoft Bing Copilotom u periodu od januara do septembra 2024. godine.
Microsoft je napravio listu zanimanja koja su najviše izložena uticaju AI-ja, na osnovu analize o tome koliko se često AI koristi za zadatke povezane s određenim poslom, koliko ih uspješno izvršava i u kojoj mjeri je AI primjenjiv na svaku ulogu u cjelini.
Poslovi najviše izloženi generativnoj vještačkoj inteligenciji, prema Microsoftu
Pogledajte slične vizuale drugih autora podataka na Voronoi aplikaciji. Preuzmite je besplatno na iOS-u ili Androidu i otkrijte grafike zasnovane na podacima iz različitih pouzdanih izvora.
Ključni zaključci
-
Zanimanja koja se zasnivaju na jeziku i obradi informacija nalaze se na vrhu liste najizloženijih generativnoj vještačkoj inteligenciji, prema najnovijem istraživanju Microsofta.
-
Tumači i prevodioci, istoričari, pisci i zaposleni u korisničkoj podršci imaju najviše ocjene primjenjivosti AI-ja.
-
Izloženost ne znači nužno zamjenu – u mnogim slučajevima AI će prije unaprijediti rad nego potpuno zamijeniti radna mjesta.
Kako alati generativne vještačke inteligencije postaju sve napredniji, sve više zadataka u različitim profesijama postaje predmet AI automatizacije.
Da bi se ovaj trend bolje razumio, Microsoft Research je analizirao više od 200.000 anonimizovanih razgovora sa Microsoft Bing Copilotom iz perioda januar–septembar 2024. godine.
Infografika rangira 40 zanimanja koja su najviše izložena AI-ju, na osnovu učestalosti korišćenja AI-ja u radnim zadacima, uspješnosti njihovog izvršavanja i ukupne primjenjivosti AI-ja na datu profesiju.
Kako je Microsoft mjerio izloženost AI-ju
Microsoft je procjenjivao izloženost vještačkoj inteligenciji koristeći tri indikatora izvedena iz upotrebe Copilota:
Obuhvat (Coverage): Koliko se često zadaci povezani s određenim zanimanjem pojavljuju u Copilot razgovorima
Uspješnost izvršenja (Completion): Koliko često Copilot uspješno izvrši te zadatke
Ukupna ocjena primjenjivosti AI-ja: Kombinovana mjera pogodnosti AI-ja za podršku ili obavljanje zadataka u određenoj ulozi
Važno je naglasiti da visoka ocjena primjenjivosti ne znači da se posao može u potpunosti automatizovati ili ukinuti. Ona pokazuje da se veliki dio zadataka unutar određene profesije može uspješno obaviti ili podržati generativnom vještačkom inteligencijom.
Koji poslovi su najviše izloženi AI-ju?
Zanimanja s visokim ocjenama primjenjivosti AI-ja uglavnom su ona u kojima generativna vještačka inteligencija već pokazuje dobre rezultate – obrada jezika, istraživanje, sažimanje i komunikacija.
U nastavku je rang lista 10 od ukupno 40 najizloženijih zanimanja:
| Rang | Naziv zanimanja | Ocjena obuhvata zadataka | Ocjena uspješnosti izvršenja | Ukupna ocjena primjenjivosti AI-ja |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Tumači i prevodioci | 0,98 | 0,88 | 0,49 |
| 2 | Istoričari | 0,91 | 0,85 | 0,48 |
| 3 | Pratioci putnika | 0,80 | 0,88 | 0,47 |
| 4 | Predstavnici prodaje usluga | 0,84 | 0,90 | 0,46 |
| 5 | Pisci i autori | 0,85 | 0,84 | 0,45 |
| 6 | CNC programeri alata | 0,90 | 0,87 | 0,44 |
| 7 | Referenti korisničke podrške | 0,72 | 0,90 | 0,44 |
| 8 | Telefonski operateri | 0,80 | 0,86 | 0,42 |
| 9 | Edukatori za upravljanje farmama i domaćinstvima | 0,77 | 0,91 | 0,41 |
| 10 | Spikeri i radio voditelji | 0,74 | 0,84 | 0,41 |
Kod tumača i prevodilaca, ocjena obuhvata od 0,98 pokazuje da se zadaci povezani s tim zanimanjem veoma često pojavljuju u Copilot razgovorima, dok visoka ocjena uspješnosti od 0,88 ukazuje da AI može uspješno da izvrši veliki dio tih zadataka. Zbog toga ova profesija ima najvišu ukupnu ocjenu primjenjivosti AI-ja – 0,49.
Istoričari i profesije povezane s pisanjem takođe se nalaze pri vrhu liste. Slično tome, AI sistemi za komunikaciju već obavljaju mnoge zadatke karakteristične za prodajne predstavnike, agente korisničke podrške, telemarketare i concierge službe.
Iako kreativna i komunikaciona zanimanja dominiraju vrhom liste, tehničke profesije poput data naučnika, web developera, analitičara menadžmenta i analitičara tržišnih istraživanja takođe pokazuju srednju do visoku primjenjivost AI-ja.
Zanimljivo je da prosječna ocjena uspješnosti izvršenja među 40 najizloženijih zanimanja iznosi 0,87, što pokazuje da je AI (u ovom slučaju Copilot) sposoban da uspješno obavi većinu zadataka koji mu se dodijele u razgovorima.
Izloženost AI-ju ne znači ukidanje radnih mjesta
Mnoga od najizloženijih zanimanja podrazumijevaju procjenu, kreativnost ili ljudsku interakciju, gdje vještačka inteligencija djeluje kao dopuna, a ne zamjena. U praksi je vjerovatnije da će generativna vještačka inteligencija povećati produktivnost svakog zaposlenog, nego potpuno eliminisati određene profesije.
Ipak, poslovi koji uključuju repetitivne i standardizovane zadatke mogli bi brže proći kroz transformaciju kako AI alati budu sve više integrisani u svakodnevni rad.
S druge strane, zanimanja koja zahtijevaju fizički rad i neposredno ljudsko rasuđivanje – uključujući operatere mašina, servisere i njegovatelje – i dalje su znatno manje izložena AI-ju, jer su takvi zadaci i dalje teški za automatizaciju.
