Kompanija Nelt MNE ostvarila je značajan rast u 2024. godini, ne samo kroz integraciju svojih poslovnih jedinica, već i kroz strateška ulaganja koja će oblikovati njen budući razvoj. Fokus na modernizaciju, digitalizaciju i održivost omogućio je Neltu da postavi visoke standarde u logistici i distribuciji. O tome šta očekuje u budućnosti, razgovarali smo sa Ljiljom Pižuricom, izvršnom direktorkom Nelt MNE.

„Naša vizija za budućnost podrazumijeva dalji rast kroz investicije u logističke kapacitete, digitalizaciju i inovacije koje će nam omogućiti da unaprijedimo efikasnost i snagu našeg poslovanja,“ ističe Pižurica.

Kako je istakla u razgovoru za Bankar, kompaniju očekuje najveći investicioni ciklus u istoriji Nelta, koji će im omogućiti da unaprijede  infrastrukturu, povećaju efikasnost i osiguraju dugoročni rast.

Koji su ključni finansijski i poslovni rezultati koje je kompanija Nelt MNE ostvarila u 2024. godini?

Prethodna godina bila je izuzetno značajna za Nelt MNE, kako sa aspekta poslovnog rasta, tako i u pogledu strateških odluka koje će oblikovati naš dalji razvoj. Period iza nas obilježili su promjena imena i integracija Nelt MNE (nekadašnja Neregelia) i Montenomaksa u jednu poslovnu cjelinu, čime smo značajno unaprijedili operativnu efikasnost i optimizovali procese.

Ova transformacija omogućila nam je da partnerima i klijentima pružimo sveobuhvatniju i kvalitetniju uslugu, učvrstimo svoju tržišnu poziciju i ostvarimo izuzetne finansijske rezultate. U 2024. godini, prihodi kompanije premašili su 60 miliona eura, čime smo zadržali stabilan i održiv rast poslovanja. Poreski doprinos od 12,8 miliona eura dodatno potvrđuje našu ulogu jednog od ključnih ekonomskih subjekata u Crnoj Gori i kompanije koja svojim poslovanjem aktivno doprinosi privrednom razvoju zemlje.

Ipak, ono što smatramo najvećim uspjehom i što čini temelj Nelt MNE-a jesu naši zaposleni. Nakon uspješne integracije, danas brojimo više od 370 članova tima, a posebno smo ponosni na činjenicu da su svi zaposleni iz Montenomaksa odlučili da ostanu dio sada Nelt MNE. Za nas, to je jasna potvrda da kompanija ne gradi samo snažan poslovni sistem, već i održivu radnu sredinu u kojoj su ljudi zadovoljni. Bez predanosti, znanja i truda naših zaposlenih, nijedan od ovih rezultata ne bi bio moguć.

Koje glavne investicije bi posebno istakli i kakav je njihov uticaj na operativne kapacitete kompanije?

Najznačajnija investicija u prethodnoj godini u svakom smislu bila je integracija naših kompanija u Nelt MNE, čime smo stvorili efikasniji, objedinjeni sistem distribucije i logistike. Tokom protekle godine fokusirali smo se na optimizaciju procesa, uz značajna ulaganja u modernizaciju digitalnih sistema i unapređenje korisničkog iskustva. Implementacijom naprednih softverskih rješenja za upravljanje skladištem, optimizacijom transporta i praćenjem isporuka, poboljšali smo preciznost, transparentnost i efikasnost u lancu snabdijevanja.

Naglasila bih projekat digitalne dostavnice koji smo implementirali krajem 2023. godine sa ciljem da našim kupcima omogućimo efikasniju i ekološki prihvatljiviju dostavu robe, bez potrebe za papirnim dokumentima. Ova tehnologija koristi elektronske potvrde, digitalne potpise i automatizovane sisteme praćenja kako bi se poboljšala isporuka robe. Benefiti za kupce su brza i tačna razmjena dokumenata, tačno zaduženje u svakom trenutku i slobodan kredit limit, pristup platformi Track & Trace (Live Tracking), kao i ispravna faktura i storno dokumenti istog dana bez korektivnih dokumenata. Neki od pozitivnih efekata primjene digitalne dostavnice kod nas  u kompaniji su smanjenje administracije, unapređenje praćenja toka dokumentacije i izvještavanja i razdvajanje robnih i finansijskih dokumenata.

Posebno sam ponosna na činjenicu da smo u 2024. realizovali i inovativne projekte koji postavljaju nove standarde na našem tržištu. Prvi smo u Crnoj Gori uveli paketomate – pouzdano i praktično rješenje za automatizovanu dostavu pošiljki, koje kupcima omogućava veću fleksibilnost i efikasnost u preuzimanju robe. Ovaj projekat predstavlja značajan iskorak u modernizaciji logistike i direktno doprinosi boljem korisničkom iskustvu.

Pored tehnoloških i infrastrukturnih unapređenja, nastavili smo i sa ulaganjima u održivost i ekološki odgovorno poslovanje. I za 2025. imamo ambiciozne ciljeve i nastavićemo tempom predanog rada, rasta i razvoja.

Da li su planirane neke značajnije investicije na nivou Grupe i u Crnoj Gori u narednom periodu?

U narednom periodu očekuje nas najveći investicioni ciklus u istoriji Nelta, koji će dodatno unaprijediti postojeće  logističke i distributivne kapacitete. Nelt Grupa planira investicije od 100 miliona eura u novu logističku infrastrukturu na nivou regiona, pri čemu će dio biti usmjeren na unapređenje logistike u Crnoj Gori.

Osim proširenja postojećih skladišnih i distributivnih kapaciteta, cilj ove investicije je i povećanje operativne efikasnosti kroz optimizaciju transportnih i skladišnih procesa. To podrazumijeva modernizaciju objekata, unapređenje mehanizacije i uvođenje novih tehnologija za još preciznije upravljanje zalihama i brže isporuke. Poseban fokus biće i na daljoj digitalizaciji poslovanja, gdje planiramo implementaciju naprednih softverskih rješenja za optimizaciju ruta dostave, poboljšanje skladišnog upravljanja i povećanje transparentnosti u lancu snabdijevanja.

Sve te promjene biće realizovane uz poštovanje ESG standarda, što znači da ćemo nastaviti sa ulaganjima i u održive izvore energije, optimizaciju potrošnje resursa i smanjenje emisije CO₂, jer vjerujemo da modernizacija i odgovorno poslovanje moraju ići zajedno. Dakle, Nelt MNE ostaje dosljedan globalnim trendovima i inovacijama u logistici i distribuciji, kako bismo osigurali dugoročno održiv rast i još snažniju tržišnu poziciju.

Pomenuli ste nove skladišne kapacitete, da li je u planu proširenje na još neku od lokacija u Crnoj Gori?

Da, posljednjih nekoliko godina analiziramo mogućnosti obezbjeđivanja dodatnog zemljišta za proširenje naših logističkih kapaciteta u Crnoj Gori. U tom kontekstu, tražimo i razmatramo strateški povoljne lokacije koje su povezane sa ključnim saobraćajnicama i koje bi omogućile adekvatan pristup distributivnoj mreži.

Kako bismo realizovali i ovu investiciju na način koji doprinosi i nama i ukupnoj ekonomiji Crne Gore, važna nam je i podrška institucija u vidu prostorno-planskih rješenja, još efikasnijih administrativnih procedura i podsticaja za ovakve infrastrukturne projekte. Uvjereni smo da bi, investiranje u još modernije logističke centre, unaprijedilo ne samo naše poslovanje, već bi imalo i širi pozitivan uticaj na crnogorsku privredu, kroz poboljšanje distribucione efikasnosti, otvaranje novih radnih mjesta i dodatno jačanje trgovinskih tokova.

Kako biste, nakon značajnog integracionog procesa, objasnili šta to sve Nelt MNE nudi svojim poslovnim partnerima i klijentima?

Prije svega, Nelt MNE se ističe zahvaljujući svojoj sposobnosti da ponudi kompletna distributivna i logistička rješenja prilagođena potrebama tržišta. Stalno radimo na povećanju efikasnosti prodajne organizacije, unapređenju produktivnosti i razvoju digitalnih alata. U logistici su klijentima na raspolaganju usluge međunarodnog i domaćeg transporta, carinskog posredovanja, skladištenja. U drumskom transportu pored punih utovara imamo razvijene i zbirne linije putem kojih roba stiže iz skoro svih krajeva Evrope. Takođe zahvaljujući FedExu, globalnoj kurirskoj službi čiji smo zastupnici na našem tržištu, Crnu Goru povezujemo sa čak 220 zemalja svijeta.

Carinsko posredovanje radimo kroz 11 poslovnica, imamo pokrivene sve glavne granične prelaze, obje luke i oba aerodroma, kao i sve veće gradove u zemlji. Na lokaciji našeg distributivnog centra u Danilovgradu se nalazi i carinska ispostava Danilovgrad. Nosilac smo AEO sertifikata i ključnim klijentima pružamo usluge carinjenja u pojednostavljenim carinskim procedurama. Usluge skladištenja i skladišne manipulacije pružamo kroz komercijalna i javna skladišta na našim lokacijama u Podgorici i Danilovgradu, kao i cross dokovima na sjeveru i jugu.

Takođe, uslugu domaćeg transporta pružamo našim partnerima u distributivnoj i našim klijentima u 3PL logistici. Imamo razvijen last mile za B2B i B2C servise i najveća smo kurirska služba u zemlji.

Raspolažemo s više od 10.000 m² skladišnog prostora, a uz 67 dostavnih i više od 160 vozila za podršku biznisu, pokrivamo više od 2.900 lokacija isporuke te uspješno odgovaramo na sve brojnije i sve izazovnije tržišne zahtjeve.

Na koji način kompanija doprinosi održivom razvoju i koje ekološke inicijative su u planu za naredni period?

Nelt MNE, ali i cijela Nelt Grupa usmjereni su na ESG standarde poslovanja, koji su integrisani u sve aspekte našeg rada. Nelt je jedna od prvih kompanija u regionu koja je još od 2014. počela samonicijativno da objavljuje izvještaj o održivom poslovanju po GRI metodologiji, a od 2016. dio redovnih izvještaja je i tržište Crne Gore.

Brojni su ekološki ciljevi kojima smo posvećeni. Na primjer, instalirali smo na nivou Grupe 6.675 kW solarnih panela na objektima u Srbiji i Makedoniji, koji već značajno smanjuju potrošnju energije, dok je na našem tržištu u planu izgradnja solarne elektrane kapaciteta 345 KW. U narednim godinama planiramo dodatne investicije koje će doprinijeti smanjenju emisije CO₂. Kroz ekološki prihvatljive vidove dostave, kao što su paketomati,  smanjujemo broj individualnih isporuka, čime direktno doprinosimo smanjenju CO₂ emisije i potrošnje goriva. Razvojem digitalnih alata digitalizujemo dokumentaciju pa tako na nivou Nelt Grupe smanjujemo potrošnju papira za čak 40 tona godišnje.

Podsjećam da smo u saradnji sa kompanijom Mondelez International inicirali projekat “BORimo se za naše šume”. Naši zaposleni su, zajedno sa drugim našim partnerima, učestvovali u sadnji dijela od 100.000 obezbijeđenih sadnica crnog bora u Crnoj Gori, a u cilju revitalizacije šumskih područja. Ovakve akcije, osim što potvrđuju snagu našeg timskog duha i zajedništva, pokazuju i koliko je važno da budemo ujedinjeni u borbi za očuvanje okoline za naše buduće naraštaje.

Nelt MNE će i u narednom periodu nastaviti sa brojnim aktivnostima usmjerenim na smanjenje našeg carbon footprint-a, kroz optimizaciju poslovnih operacija i kroz investicije u obnovljive izvore energije.

Na početku intervjua kazali ste da rezultata ne bi bilo da nema zadovoljnih zaposlenih. Potvrda za to stigla je nedavno – Nelt MNE dobitnik je nagrade Asocijacije menadžera Crne Gore u kategoriji „Poslodavac godine – Naj poslodavac po mjeri djece i porodice“. Koliko vam to daje podstreka za naredni period?

Ova nagrada veliko nam je priznanje i definitivno potvrda dugogodišnjeg ulaganja u stvaranje radnog okruženja koje podržava zaposlene, njihove porodice i omogućava balans između privatnog i poslovnog života. Ponosni smo što poslovni uspjeh ne mjerimo samo rastom i profitom, već zadovoljstvom ljudi koji ga stvaraju. Zato im kontinuirano obezbjeđujemo brojne pogodnosti i benefite koji im olakšavaju svaki radni dan.

Novogodišnji vaučeri i pokloni za djecu, popusti kod različitih banaka i preduzeća, kao i finansijska podrška za važne životne događaje poput vjenčanja i rođenja djeteta, samo su dio našeg programa podrške. Takođe, članovima tima koji slave 10, 20 i 30 godina staža u kompaniji dodjeljujemo jubilarne nagrade, kao znak zahvalnosti za njihovu lojalnost i doprinos. Posebno smo ponosni na fleksibilne radne uslove gdje god je to moguće, kao i na dodatne benefite za koleginice koje se vraćaju sa porodiljskog odsustva – omogućavamo im skraćeno radno vrijeme i zadržavanje svih bonusa i benefita tokom odsustva.

Uz to, naši zaposleni imaju kolektivno osiguranje, dodatne dane godišnjeg odmora, plaćene sistematske preglede. Vodimo računa i o zaradama koje redovno usklađujemo sa tržišnim uslovima, a kroz varijabilni dio primanja omogućavamo i dodatne podsticaje zaposlenima u prodaji i logistici. Kulturu nagrađivanja njegujemo kroz finansijske bonuse za izvanredno zalaganje, nagrade za najbolje projekte i preporuke novih kolega, čime podstičemo timsku atmosferu i dodatnu angažovanost.

Zadovoljstvo mi je kada sve ovo mogu da nabrojim, ali je i zadovoljstvo kada nas relevantni partneri prepoznaju kao primjere dobrih praksi.  Neka ovo priznanje Asocijacije menadžera bude naš dodatni podstrek za još bolje radno okruženje, ali i podsticaj za još bolju i razvijeniju biznis zajednicu i druge kompanije da slijede naše dobre prakse.