Španija će kazniti četiri niskotarifne avio-kompanije sa ukupno 150 miliona eura zbog navodnih “nasilnih mjera” prema putnicima, i zloupotreba.
Ministarstvo za zaštitu potrošača Španije izreklo je kaznu prevoznicima Ryanair (FR), easyJet (U2), Volotea (V7) i Vueling (VY) zbog dodatnog naplaćivanja prava na nošenje kabinskog prtljaga i usluge štampanja karata na aerodromima.
Kaznene mjere uslijedile su i zbog naplate rezervacije sjedišta za osobe sa pratnjom, poput djece, kao i zbog odbijanja uplata gotovinom zbog čega će četiri avio-kompanije morati da plate ukupno 150 miliona eura.
Oni tvrde da svi prevoznici dozvoljavaju unošenje ličnog prtljaga, obično male torbe koja staje ispod sjedišta i optužuju Kancelariju za zaštitu potrošača da pokušava da u osnovnu tarifu uključi i ručni prtljag.
Volotea, easyJet, Vueling i Ryanair će se žaliti na odluku ministarstva i navode da će cijene avio-karata skočiti ukoliko izgube ovaj slučaj.
Cio proces započeo je još 2023. godine nakon što je Kancelarija za zaštitu potrošača primila mnogobrojne primjedbe na prakse i tarife avio-kompanija.
Ryanair, easyJet, Volotea i Vueling odbijaju da prihvate odgovornost za navodne zloupotrebe i inisistiraju na tome da slučaj nije završen i da imaju pravo na žalbu. Udruženje avio-kompanija ALA da je odluka ministarstva u suprotnosti sa zakonima EU.
Aero.rs
