Nova aplikacija zvana Crystal pomaže korisnicima da lakše pišu mailove, odnosno da odrede ton mailova na osnovu njihovog profila.
Nedavno je predstavljena i za sada postoji samo u obliku internet sajta i ekstenzije za Chrome. Integriše se u popularne servise za elektronsku poštu. Preporučljivo je da se poveže sa LinkedIn profilom radi preciznije obrade podataka.
Posle dvije nedelje istraživanja korisnika, Crystal pravi profil na osnovu načina komunikacije, interesovanja i ostalih dostupnih informacija. Tada korisnik dobija profil u kojem stoje informacije poput toga kako joj se obratiti, kako se ona obraća, kako je raditi sa njom, kako joj prodati određene proizvode i slično.
Za one koji žele da isprobaju ovaj servis mogu da isprobaju putem ovog linka.