Prostran i moderno uređen prostor u okviru HD Laković u podgoričkom naselju Zabjelo uz prostran parking odaje utisak lakoće i pristupačnosti. U ambijentu u kojem se ljudi zaustavljaju da obave kupovinu, nalazi se i mjesto gdje mogu završiti svoje
finansijske obaveze.

Ulaskom u prostor odmah se osjeti atmosfera, koja ne podsjeća na tipične šaltere: nema gužve, nervoze i čekanja. Sve je uklopljeno u ritam svakodnevnice.

„Došla sam da platim račune za struju i vodu. Već mjesecima to radim u Alta Pay-u – brže je, provizije su niže, nema redova i mnogo je jednostavnije“, kazala je korisnica Alta Pay usluga Irina Bulatović.

Osmijeh i iznenađenje na njenom licu jasno govore koliko je pristupačnost i jednostavnost važna u svakodnevnom životu.
U HDL-u na Zabjelu moguće je platiti račune, izvršiti uplate na račune u poslovnim bankama, ali i obaviti brze transfere novca – bez otvaranja računa i uz niže provizije.

Novac je dostupan primaocu na bilo kojoj lokaciji u Crnoj Gori za manje od jednog minuta.

Za one koji su već navikli na ovaj sistem, plaćanje računa putem Alta Pay-a postalo je dio svakodnevne rutine. Tako je i za Anđelu Klikovac, kojoj je HDL u komšiluku.

„Mjesečne račune plaćam u Alta Pay-u zbog nižih provizija i manjeg reda nego u bankama ili poštama. Zadovoljna sam njihovim uslugama, a posebno mi odgovara što se nalaze u neposrednoj blizini marketa – pa mogu u isto vrijeme obaviti i kupovinu i plaćanje računa“, kazala je Klikovac.

Operaterke ostavljaju utisak profesionalnosti i pristupačnosti. Ljubazne i strpljive, one stvaraju osjećaj sigurnosti i povjerenja. Za
mnoge posjetioce to je jednako važno kao i brzina i sigurnost samih usluga.

Ovako pozitivna iskustva dijele korisnici Alta Pay-a na blizu 200 lokacija širom Crne Gore. Misija je jasna – biti blizu korisnicima i olakšati im svakodnevni život.

Na kraju razgovora, korisnik Goran Pajović, koji je obavio brzi transfer novca za člana porodice, dodao je:

„Ovu poslovnicu uvijek koristim za brze transakcije i plaćanje mjesečnih računa i komunalija. Prijatno sam iznenađen – usluga je zaista odlična, tačna i efikasna.“