Predsjednik Izvršnog odbora AikBank Petar Jovanović je u intervjuu za Magazin Biznis, govorio o efektima konsolidacije bankarskog tržišta i strategiji i planovima AikBank u narednom periodu.
-Procijenili smo da u našem regionu imamo veće mogućnosti za rast kao regionalna banka. Ali, ne želimo da uđemo na tržišta samo da postavimo zastavicu, već da na svakom tržištu uspješno poslujemo kao sistemska banka. Izgleda da su na srpskom bankarskom tržištu „karte podijeljene“ i da se zna ko su pet vodećih banaka. Nakon desetogodišnjeg procesa konsolidacije, spajanja i akvizicija, broj banaka u Srbiji smanjen je sa 30 na 19 – kazao je Petar Jovanović, predsjednik Izvršnog odbora AikBank, i podsjetio da je njihova banka učestvovala u gotovo trećini tog procesa i da danas, po visini kreditnog portfolija, zauzima treće mjesto.
„Neko bi pomislio da je smanjenjem broja banaka smanjena i konkurencija, ali upravo suprotno – sada je konkurencija izraženija. Broj banaka ne mora uvijek da bude u direktnoj vezi sa stepenom konkurencije. Ako pogledate rang listu prvih pet banaka u Srbiji, vidjećete da je razlika između treće, četvrte i pete banke minimalna“, kaže Jovanović, dodajući da je slična situacija i u Evropskoj uniji, gdje proces konsolidacije i dalje traje.
„Ako odemo još dalje, na primjer u Kanadu, tamo šest banaka drži preko 90% tržišta. Nekad veća koncentracija može da unaprijedi konkurentnost jer velike i jake banke mogu više da ulažu u tehnologiju, infrastrukturu i kvalitet usluga za klijente“, ističe on.
Fokus na organski rast i sistemsku ulogu
Kakve su ambicije AikBank nakon svih akvizicija u Srbiji i regionu?
„Trenutno nam je fokus na organskom rastu i daljoj transformaciji banke, kako bismo ostali atraktivni za nove korisnike. Otvoreni smo i za potencijalne nove akvizicije, kako u Srbiji, tako i u regionu, ali istovremeno želimo da budemo još aktivnija i bolja banka.“
Na kojim tržištima planirate dalje širenje i kako?
„AikBank želi da se širi u Adria regionu – plan nam je ulazak na tržišta svih zemalja bivše Jugoslavije, ali i šire. U našem regionu vidimo realne šanse za rast kao regionalna banka. Ali, naš cilj nije samo prisustvo, već da budemo sistemska banka koja kvalitetno posluje u svakom tržištu gdje se pojavimo.“
Paralelni fokus na regionalnost i korisničko iskustvo
Kako pomiriti ambiciju da budete i regionalna i sistemska banka, a istovremeno lider po korisničkom iskustvu?
„To zahtijeva i angažovanje i investicije. Region nam je zanimljiv jer tržišta imaju sličnu regulativu, jezik i kulturu. To omogućava centralizaciju IT sistema, digitalnih rješenja i marketinških aktivnosti. Ne treba zaboraviti ni činjenicu da mnoge kompanije posluju regionalno – to nam omogućava veću sinergiju u radu sa klijentima.“
Iz kojih izvora planirate ulaganja?
„AikGroup danas ima neto aktivu od 10 milijardi eura, kreditni portfolio od 5,6 milijardi i kapital od 1,3 milijarde. Prošle godine ostvarili smo profit od 117 miliona eura. To znači da imamo unutrašnji potencijal za dalji rast i investicije. Osim toga, aktivno sarađujemo sa međunarodnim finansijskim institucijama. Dobitnici smo nagrade EBRD-a za najaktivniju partnersku banku već treću godinu zaredom.“
Očekivanja za 2025. i uticaj pada kamatnih stopa
Kakva su očekivanja za ovu godinu u poređenju sa rekordnom 2024?
„Prvi kvartal 2025. pokazuje dobre rezultate, ali će ukupna godina biti nešto slabija od prethodne. Posebno je usporen rast kreditne aktivnosti u sektoru privrede. Na nivou sektora, rast kredita je prošle godine bio 12%, dok je u prva tri mjeseca ove godine samo 1%.“
Koliki će biti uticaj pada kamatnih stopa?
„Smanjenje kamatnih stopa negativno utiče na profitabilnost banaka. Tromjesečni euribor je sa 3,9% početkom 2024. pao na 1,9%, što direktno pogađa prihode banaka. Očekujem izazovnu godinu – rasta će biti, ali manji povrat na kapital i aktivu nego prošle godine.“
Kada građani mogu očekivati pad kamata?
„Pad euribora već utiče na pad kamata. Što se tiče dinarskih kredita, očekujemo smanjenje kamatnih stopa u drugoj polovini godine jer je inflacija sada pod kontrolom.“
„Oštar zaokret“ ka segmentu stanovništva
Šta znači da ste napravili oštar zaokret u radu sa stanovništvom?
„Ako želimo da budemo sistemska banka i jedan od lidera, moramo podržavati sve segmente – od građana, preko preduzetnika i malih firmi, do velikih kompanija. Do sada smo bili prepoznati po radu sa privredom, ali sada se ozbiljno fokusiramo i na građane.“
Kako planirate da privučete nove korisnike među građanima?
„Pristupamo klijentima sa stvarnim razumijevanjem njihovih potreba. Na primjer, smanjili smo učešće za stambene kredite sa 20% na 10%. Omogućili smo elektronski prenos štednje iz drugih banaka – bez troškova za klijente. Takođe, prvi smo ponudili gotovinske kredite bez dokumentacije – samo uz ličnu kartu, u roku od sat vremena.“
Digitalizacija i prisustvo u filijalama
Kako pomiriti digitalizaciju i potrebu ljudi za odlaskom u banku?
„Digitalizacija mora da ima svrhu – da štedi vrijeme i novac. Ne investiramo da bismo samo pratili trendove, već da bi klijenti osjetili korist. U filijalama simuliramo digitalna rješenja i edukujemo klijente za njihovu buduću upotrebu.“
Koliko planirate da investirate ove godine?
„Planiramo 20 miliona eura ulaganja – u IT sisteme, vještačku inteligenciju, infrastrukturu, filijale. Fokus u filijalama će biti na savjetovanju i prodaji, a manje na servisnim aktivnostima.“
Budućnost i vizija
Koji profit očekujete ove godine?
„Očekujemo profit u rangu s prvim pet banaka na tržištu. Planiran je dvocifren povrat na kapital.“
Koji poslovni modeli su na Vas najviše uticali?
„Preferiram američku poslovnu etiku – efikasnost, direktnost, inovativnost, prihvatanje rizika i timski rad.“
Kakav model razvijate u AikBank?
„Želimo kulturu zasnovanu na domaćim vrijednostima koja je privlačna mladima. Karijeru sam počeo u filijali – to iskustvo mi pomaže da shvatim klijente i unaprijedim procese.“
Gdje vidite AikBank za nekoliko godina?
„Želimo da budemo najbolja banka na tržištu – veća, digitalno naprednija, sistemski važna banka koja podržava ekonomiju i u čijim uslugama se klijenti prepoznaju i na koju su ponosni“, zaključuje Petar Jovanović, predsjednik Izvršnog odbora AikBank u razgovoru za www.magazinbiznis.rs.
