Univerzalni pristup je od suštinskog značaja, isto kao i kvalitet sadržaja, ukazao je on.

„Vjerujemo da budućnost medija i koristi koje oni donose društvu leže u visokokvalitetnom sadržaju, koji istovremeno i zabavlja i obrazuje. Imajući to u vidu, uspostavili smo transatlantska partnerstva sa globalno prepoznatljivim američkim brendovima poput Bloomberga, Disney+, Amazona, HBO-a i Newsmaxa, kako bismo našim korisnicima obezbijedili visokokvalitetan, nezavisan, međunarodni sadržaj i vijesti.

Izuzetno smo ponosni na ova dragocjena transatlantska partnerstva, izgrađena na povjerenju i zajedničkoj viziji, sa ciljem jačanja veza između naših regiona“, istakao je.

„Pored toga, ulažemo i u sopstvenu produkciju, stvarajući više od pedeset odsto ukupnog sadržaja u našem regionu, uključujući sport, zabavu, multimediju i informativne programe. Za samo pet godina, Telekom Srbija Multimedia je proizvela preko sto originalnih naslova. Naša ulaganja su značajna i prelaze 130 miliona dolara. Taj sadržaj distribuiramo i međunarodno. Naša mreža distribucije i emitovanja pokriva više od 30 zemalja, dosežući do naše globalne dijaspore i lokalne publike, čime unaprjeđujemo međunarodne odnose i kulturno razumijevanje“, ukazao je Lučić.

Onboarding i video identifikacija
Takođe, kako je naveo, Telekom ulaže u transformativne digitalne tehnologije koje poboljšavaju korisničko iskustvo i operativnu efikasnost.

„Na primjer, prvi smo operator u Srbiji koji je uveo digitalni onboarding i video identifikaciju – razvijene u partnerstvu sa domaćom kompanijom, koja nam pomaže da isporučimo vrhunski sadržaj i izuzetno korisničko iskustvo. Nadamo se da će nova transatlantska partnerstva donijeti slične koristi. U Telekom Srbija Grupi vjerujemo da će budućnost pokretati mašta i inovacije“, naveo je generalni direktor Telekoma.

„Prigrlili smo AI, umjesto da ga se plašimo“
Dodao je i da inovacije imaju ogroman potencijal da ubrzaju i prošire naše mogućnosti za komunikaciju, razmjenu znanja, kulture i iskustava – preko granica.

„Kao što smo vidjeli, augmentisana inteligencija drastično mijenja način na koji radimo, zabavljamo se i živimo. Njena primjena brzo napreduje u svim oblastima poslovanja, uključujući i Telekom Srbija Grupu. Kroz istoriju su ljudi govorili da će televizija uništiti radio, da će digitroni ukinuti potrebu za matematikom. Umjesto da se plašimo vještačke i opšte vještačke inteligencije (AI i AGI), mi smo ih prigrlili. Kroz značajna ulaganja redefinišemo i unapređujemo način na koji vještačka inteligencija kreira i plasira sadržaj. Vjerujemo da će u budućnosti filmovi, televizijske serije i sportski prenosi koristiti vještačku inteligenciju na načine koje danas još ni ne možemo da zamislimo“, rekao je Lučić.

Ukazao je i na to da se unutar Telekom Srbije započelo sa integracijom vještačke inteligencije u kontakt centre.

„Na osnovu istraživanja sa ove strane Atlantika, zabilježeno je povećanje korisničkog zadovoljstva od 67 odsto kada vještačka inteligencija podržava prvi nivo komunikacije sa korisnicima. Pored toga, AI se koristi za optimizaciju naše mreže i sistema za upravljanje podacima. Da bismo to podržali, zapošljavamo 50 stručnjaka za vještačku inteligenciju, a planiramo da taj broj povećamo na 500 u naredne četiri godine. Dakle, ako imate softverske inženjere obučene za AI – javite nam se!“, istakao je Lučić.

Dodao je i da poslovanje kompanije kojom rukovodi takođe podržava inovativne startapove u Srbiji putem TS Ventures, fonda Telekoma za rizični kapital.

„Fond je do sada podržao dvadeset startapova, od kojih je devet zasnovano na vještačkoj inteligenciji. Ponosni smo što njegujemo i omogućavamo razvoj talenata. Čak šest startapova iz našeg fonda ima potencijal da postanu tzv. ‘jednorozi’ (kompanije sa vrijednošću većom od milijardu dolara). Ovi projekti mogu da budu pokretači inovacija i donesu koristi ljudima daleko van granica našeg regiona, istovremeno promovišući potencijal domaćih srpskih talenata i njihovog inovativnog rada novim globalnim publikama, uključujući i ovdje, u Sjedinjenim Američkim Državama“, istakao je.

Lansiranje nove usluge u SAD
I na kraju, rekao je, ali nimalo manje važno, sav taj napredak omogućio je da Telekom intenzivira realizaciju strateških planova za rast i transatlantsku saradnju.

„Tokom 2025. godine, radujemo se daljem širenju naše međunarodne mreže tehnoloških i medijskih partnera, kao i uzbudljivom lansiranju nove usluge ovdje, u SAD. U skladu sa našom vizijom rasta van granica Srbije, želimo da se obratimo i našoj regionalnoj dijaspori u Americi. U tom cilju, ponudićemo im mobilne usluge, medijski sadržaj i digitalne servise, razvijene u saradnji sa našim cijenjenim partnerom i svjetskim liderom – kompanijom Vodafone“, istakao je Lučić.

Nadamo se da će naš ulazak na američko tržište stvoriti nove i dragocjene prilike za dalju saradnju i partnerstvo između Srbije i američkih organizacija i kompanija, dodao je.

„U ime Telekom Srbija Grupe, čast mi je što sam podijelio naša iskustva i pokazao kako su saradnja i partnerstvo doprinijeli našem poslovanju i unaprijedili transatlantske odnose. Takođe se radujemo zajedničkoj, svijetloj budućnosti u kojoj ćemo svi uživati i imati koristi od intenzivnije saradnje, inovacija, sve jačih veza i transatlantskog jedinstva“, zaključio je Vladimir Lučić.

Izvor: Newsmax Balkans