Uprkos određenim pomacima, digitalni kapaciteti i nedostatak IT kadra još nijesu na nivou koji bi omogućio brzu i efikasnu modernizaciju javne uprave, ocjenjuju za Portal RTCG iz Ministarstva javne uprave. Navode da niska upotreba digitalnih platformi, nedostatak digitalnih vještina i povjerenja građana, ali i otpor zaposlenih u javnom sektoru prema prelasku sa tradicionalnog na digitalni rad, ukazuju na potrebu za dodatnim ulaganjima u infrastrukturu, obuku i promociju servisa.
Digitalizacija u Crnoj Gori usporena iako se ulažu napori u napredakDigitalizacija u Crnoj Gori usporena iako se ulažu napori u napredak
Izazovi, kako kažu, nijesu samo tehničke prirode, već i organizacione, jer se modernizacija ne može sprovesti bez podrške i promjene prakse među samim službenicima.
Kada je riječ o nedavno predstavljenom modelu elektronske identifikacije na osnovu nove lične karte i biometrijskih podataka, iz Ministarstva pojašnjavaju da nije riječ o već primijenjenom rješenju, već o inicijativi ICT zajednice.
Cilj je, kako navode, unapređenje postojećeg modela autentifikacije putem elektronske lične karte, što je u nadležnosti Ministarstva unutrašnjih poslova.
„Ovakve inicijative potvrđuju važnost saradnje države i ICT sektora, jer pružaju konkretne predloge za unapređenje postojećih procesa i modela u skladu sa evropskim praksama i standardima“, naveli su u odgovorima za Portal Javnog medijskog servisa.
Ministarstvo posebno ističe partnerstvo sa Njemačkim društvom za međunarodnu saradnju (GIZ) kroz projekat EU4Digital – Ubrzana digitalna tranzicija za Zapadni Balkan.
Projekat je, kažu, usmjeren na unapređenje interneta i digitalne opreme u ruralnim sredinama, kako bi svi građani imali jednak pristup digitalnim servisima.
“U tom okviru realizuje se i inicijativa uspostavljanja besplatnih Wi-Fi lokacija u svim opštinama, kao i razvoj širokopojasne mreže i uvođenje 5G tehnologije. Prema istraživanju sprovedenom u saradnji sa UNDP-jem, e-usluge koristi 39,3 odsto građana svakodnevno, nekoliko puta nedjeljno ili mjesečno, što je na nivou prethodne godine. Analiza je pokazala da građani sa višim prihodima češće koriste digitalne servise, a najveća učestalost bilježi se u centralnom regionu”, navode iz MJU.
"/>Kako bi se premostio digitalni jaz, Ministarstvo kojim rukovodi Maraš Dukaj, naglašava važnost projekata usmjerenih na digitalnu pismenost, posebno među starijim osobama.
Navode da je kroz konkurs „ICT za sve – digitalizuj se“ obuke prošlo više od 160 starijih lica i 200 korisnika domova starih, dok je više od hiljadu građana informisano o benefitima digitalizacije.
“Osim toga, razvijena je i Digitalna akademija – online platforma za edukaciju javnih službenika, učenika, studenata, ranjivih kategorija društva i starijih lica. Cilj je da se kroz brze programe jačaju digitalne vještine i svijest, te osigura da nijedan građanin ne ostane isključen iz procesa digitalne transformacije”, ističu u odgovorima.
Iz Ministarstva poručuju i da kontinuirano rade na prilagođavanju digitalnih platformi osobama sa invaliditetom, uvođenjem savremenih standarda WCAG i kroz saradnju sa Savezom slijepih.
Na pitanje o učešću građana u testiranju novih digitalnih rješenja, navode da oni već imaju mogućnost da ocijene usluge na Portalu eUprave i sajtu Vlade, dok će se u narednom periodu raditi na dodatnim mehanizmima za uključivanje javnosti.
„Digitalizacija javnih usluga nije samo tehnički, već složen i dugotrajan proces, strateški važan za ekonomski i društveni razvoj zemlje. Samo kroz sistematski pristup i ulaganje Crna Gora može postati prepoznatljiv lider digitalne transformacije u regionu“, zaključili su iz Ministarstva javne uprave.
