Nevladina organizacija Spasenje i Balkanska istraživačka mreža Crne Gore (BIRN) pokrenuli su istraživanje o iskustvima građana u postupcima naplate i isplate šteta iz osiguranja, a rezultate najavljuju za jesen ove godine.
Kako su saopštili organizatori, istraživanje će se fokusirati na to kako građani ocjenjuju postupanje osiguravajućih društava prilikom rješavanja odštetnih zahtjeva, te da li su zadovoljni načinom na koji su njihove štete obrađene i isplaćene.
Prema zvaničnim podacima, tokom 2026. godine, u Crnoj Gori je plaćeno 148 miliona eura premije za osiguranje. Od toga, isplaćeno je 65 miliona eura za štete kroz 102.000 zahtjeva.
"/>Iz Spasenja i BIRN-a navode da žele da utvrde kakva su stvarna iskustva građana iza zvanične statistike o riješenim štetama, odnosno da li su korisnici osiguranja zadovoljni postupkom i ishodom svojih zahtjeva.
U okviru istraživanja otvoren je i onlajn upitnik u kojem građani mogu anonimno podijeliti svoja iskustva sa osiguravajućim društvima. Organizatori očekuju da će prikupljeni podaci doprinijeti boljem sagledavanju stanja u sektoru osiguranja i položaja korisnika usluga.
