JU Dom starih Podgorica je institucija od posebnog društvenog značaja, koja obezbjeđuje usluge socijalne i zdravstvene zaštite starijih lica. U okviru menadžerskog učinka, vrednuje se organizacija rada, unapređenje procesa pružanja usluge, briga o korisnicima, upravljanje ljudskim resursima i unapređenje standarda kvaliteta u ustanovi. Kroz rukovođenje ustanovom uvažava se i razvoj humanog pristupa i profesionalnih standarda, kao i saradnja sa partnerima i institucijama u sistemu socijalne zaštite. Kvalitativno, posebno se vrednuje društveni uticaj: unapređenje kvaliteta života korisnika, podrška porodicama i aktivno uključivanje ustanove u inicijative od javnog interesa.
Upravo takav pristup bio je ključan da Jelena Šofranac, v.d. direktorica JU Dom starih Podgorica, bude među dobitnicima godišnje nagrade Asocijacije menadžera Crne Gore.
Šofranac ističe da priznanje Asocijacije menadžera Crne Gore doživljavljava kao nagradu za rezultate rada i posvećenost cijelog tima JU Dom starih “Podgorica”.
“Najveću zahvalnost dugujem upravo njima, zaposlenima koji stoje na početku i kraju svega što se dešava u Domu. Izuzetno cijenim što ovaj zahtjevan posao obavljaju sa puno ljubavi, poštovanja i odgovornosti. Upravo zbog njihovog zalaganja uspjeli smo da budemo prepoznati po kvalitetu usluge, toplini odnosa koji njegujemo prema našim korisnicima, kao i bogatom sadržaju koji im nudimo. Uvjerena sam da smo našim djelima pomjerili granice, značajno uticali na suzbijanje predrasuda o domskom smještaju, ali i učinili starije ljude i njihov položaj vidljivijim zajednici. Ponosna sam što je Dom prepoznat kao javna ustanova socijalne zaštite koja uspješno posluje i uspijeva da odgovori na potrebe jedne od najosjetljivijih kategorija društva.”, navodi Šofranac.
U Domu trenutno živi 250, a radi 130 ljudi. Organizacija rada i održavanje ovog sistema, kako navodi, predstavlja veliki izazov, zahtijeva stalnu pažnju, prilagođavanje, usavršavanje, pronalaženje rešenja, ali i individualan pristup svakom korisniku i zaposlenom, uz empatiju, prihvatanje i razumijevanje.
“Zbog svega navedenog, ova nagrada za mene je od izuzetnog značaja. Čast je i privilegija biti među najboljima. To je istovremeno motivacija, ali i odgovornost za budući rad. Zahvalna sam Asocijaciji menadžera Crne Gore što je ovo prestižno priznanje pripalo upravo meni i mom timu”, kazala je Šofranac.
Prema njenim riječima, priznanje koje dodjeljuje AMM ističe i promoviše uspješne pojedince i organizacije, čime doprinosi stvaranju zdravog poslovnog okruženja u kojem se vrednuju rezultati rada, posvećenost, istrajnost, hrabrost, inovativnost.
“Vjerujem da je isticanje uspješnih poslovnih praksi izuzetno ohrabrujuće i motivišuće za sve. Time se šalje jasna poruka da struka i zajednica uvažavaju i nagrađuju predan rad i trud, samim tim čine da vjerujemo da ćemo upornim zalaganjem jednog dana biti u krugu najboljih. Za sve one koji su već dobitnici ovog prestižnog priznanja, ono je satisfakcija, kao i želja da svake sledeće godine budemo bolji i kreativniji”, zaključuje na kraju Šofranac.
