Privlači Vas rad u dinamičnom okruženju sa timom iskusnih profesionalaca? Želite da gradite karijeru u kompaniji koja ulaže u znanje i pomaže usavršavanju svojih zaposlenih?
Mi smo pravi poslodavac za Vas!
NLB BANKA AD PODGORICA OTVARA POZICIJU
Direktor Odjeljenja kartičnog poslovanja
(ž/m)
1 izvršilac
Mjesto rada: Podgorica
Sektor razvoja proizvoda i digitalnih kanala
Odgovornosti:
- vođenje odjeljenja kartičnog poslovanja, organizacija i koordinacija radnih procesa;
- rješavanje najkompleksnijih zadataka u odjeljenju;
- upravlja radom tima, prati izvršavanja delegiranih zadataka u cilju efikasnog sprovođenja aktivnosti unutar tima odjeljenja kartičnog poslovanja;
- implementira i održava ponudu platnih kartica Banke;
- koordinira i sprovodi dnevnu i periodičnu kontrolu tehnološkog procesa rada platnih kartica i bankomata, po potrebi inicira i učestvuje u implementaciji ispravki;
- koordinira i aktivno učestvuje u projektima implementacije (setovanje, parametrizacija i testiranje) novih proizvoda i novih sistemskih funkcionalnosti platnih kartica i bankomata, kao i izmjene postojećih;
- proslijeđuje poslovnoj mreži informacije o novim kampanjama za kartice;
- prati i održava rad aplikativnih rješenja za kartično poslovanje, po potrebi predlaže otklanjanje grešaka, optimizaciju i unapređenje u saradnji sa nadležnim organizacionim jedinicama i učestvuje u implementaciji istih;
- koordinira i obavlja dnevnu operativnu komunikaciju sa kartičnim procesorom i kartičarskim organizacijama i dobavljačima usluga u segmentu svakodnevne realizacije kartičnog poslovanja i funkcionisanja bankomata, reklamacija i otklanjanja nepravilnosti;
- koordinira, sprovodi i predlaže unapređenja poslovnih procesa vezano za platne kartice i učestvuje u izradi internih akta iz domena nadležnosti;
- prati i kontroliše troškove za održavanje sistema platnih kartica i predlaže operativne mjere za njihovo usklađivanje sa budžetom, kao i načine optimizacije;
- koordinira i učestvuje u procesima vezanim za izdavanje kartica, funkcionisanje kartica i bankomata, obradu transakcija, formiranje izvoda, praćenju stanja na obračunskim računima;
- vrši provjeru da li su podnijete reklamacije na platne kartice prigovori, reklamacije ili sumnjive i sporne transakcije i u skladu sa tim koordinira neophodne aktivnosti sa drugim sektorima;
- organizacija i nadzor nad radnim procesima kao i uvođenje promjena;
- pripremanje izvještaja za internu/eksternu reviziju;
- koordiniranje, vođenje i kontrola rada u skladu sa važećim aktima koji regulišu odnosno područje;
- prenosi stečena znanja zaposlenima u odjeljenju;
- evaluacija rada zaposlenih u odjeljenju;
- vođenje i učestvovanje u radnim i projektnim grupama;
- predlaganje tehnoloških rješenja u cilju unapređenja obavljanja posla;
- izvršavanje drugih poslova i naloga po upustvima nadređenog rukovodioca.
Potrebne kvalifikacije:
- Stepen obrazovanja: VII Smjer obrazovanja: dipl.ecc. / dipl.ing.
- Radno iskustvo: 5 godina
- Aktivno znanje engleskog jezika
- upotreba PC alata
Ključne kompetencije:
- pouzdanost i odgovornost
- etičnost
- samoinicijativnost
- saradnja sa drugima
- usmjerenost na stranke
- motivisanost
- ciljna usmjerenost
- odlučivanje
- delegiranje
- rješavanje konflikata
- obrazovanje i razvoj nasljednika
Ako ste zainteresovani za navedenu poziciju i ispunjavate uslove, molimo Vas da se prijavite putem LINKA, ne kasnije od 15.10.2025.godine.
Samo kandidati koji uđu u najuži izbor biće kontaktirani.
