Tokom strateške posjete Crnoj Gori, Volfgang Kindl, član Upravnog odbora UNIQA Insurance Group AG i jedan od ključnih ljudi za međunarodno poslovanje kompanije, potvrdio je dugoročnu posvećenost Grupe Centralnoj i Istočnoj Evropi – jednom od najbrže rastućih regiona osiguranja na svijetu. Kindl je bio među osnivačima UNIQA International još 1997. godine, projekta koji je postavio temelje današnjeg međunarodnog prisustva kompanije. Danas je odgovoran za tržišta Centralne i Istočne Evrope, koja čine preko 40% ukupne premije grupe sa više od 15 miliona klijenata.

Ono što je danas ozbiljan međunarodni biznis, počelo je 1997. godine kao neka vrsta startapa u velikoj austrijskoj korporaciji sa tradicijom dužom od dva vijeka. Danas UNIQA posluje u 14 zemalja, sa istorijski snažnim prisustvom u Austriji i na 11 tržišta CIE, uključujući Crnu Goru i Srbiju. Na međunarodnim tržištima UNIQA pruža usluge za oko 160 miliona ljudi.

Period akvizicija

„Kompanija nije bila prvi igrač koji je ušao na tržište Centralne i Jugoistočne Evrope. Neki od naših glavnih konkurenata u regionu već su bili prisutni kada je UNIQA odlučila da se proširi na region. U početku je to bilo prilično teško vrijeme za širenje našeg regionalnog prisustva. Imali smo jedan veoma intenzivan period akvizicija između 2005. i 2008, kada smo praktično ušli na 10 međunarodnih tržišta“, rekao je Kindl na Press Talk-u koji je održan u Tivtu.

U isto vrijeme UNIQA se proširila i na Jugoistočnu Evropu, što preko akvizicija, što preko „greenfield“ operacija.

„Prvi period nakon regionalnog širenja svakako je bio period konsolidacije. Kada su svi ostali već više od decenije bili prisutni u regionu, UNIQA je konsolidovala prisustvo, jer smo kupovali ili pokretali greenfield projekte, ali nismo imali nijednu platformsku akviziciju u regionu – dakle nismo mogli da se oslonimo na jednu akviziciju koja pokriva dvije, tri ili četiri zemlje“, sjeća se Kindl i ističe da je to bio „pažljivo biran portfelj zemalja i kompanija“.

Za razliku od nekih naših glavnih konkurenata, posebno glavnog austrijskog konkurenta, UNIQA je od početka odlučila da će slijediti strategiju jednog brenda u čitavom regionu.

„Ideja je da gdje god da se okrenete u regionu, gdje god da pogledate u okviru našeg međunarodnog prisustva, naći ćete UNIQA osiguranje. Za mene i moje kolege to je veoma važno kada posmatramo prelazak iz faze transformacije u fazu kreiranja budućnosti naše industrije. Imamo zajednički brend koji nas ujedinjuje, koji nam daje smjernice kroz zajedničke vrijednosti“, rekao je on.

Kindl je istakao da je Centralna i Istočna Evropa trenutno najbrže rastući region osiguranja u svijetu.

„Tržišta osiguranja u Centralnoj i Istočnoj Evropi i dalje nude značajan potencijal za dostizanje viših nivoa – ne samo ekonomski, već i u smislu penetracije osiguranja. UNIQA je već među Top 5 osiguravača na našim ključnim tržištima i dobro je pozicionirana da iskoristi dinamičan razvoj regiona. Dok se očekuje da zemlje članice EU u CIE rastu tri puta brže od eurozone 2025. i dvostruko brže 2026, potrošnja na osiguranje po glavi stanovnika i dalje je znatno ispod nivoa Zapadne Evrope“, dodaje Kindl.

Premija 8 milijardi eura

Kada se pogleda premija na nivou UNIQA grupe, ona trenutno iznosi oko 8 milijardi eura. Više od 40% odnosi se na međunarodni segment.

„A kada govorimo o bazi klijenata u međunarodnom dijelu, trenutno imamo više od 15 miliona klijenata. To je izgrađeno za manje od 30 godina. Dakle, od ukupnog broja UNIQA klijenata na nivou grupe, više od 80% je međunarodno. Zašto je to važno? Već sam rekao – nalazimo se u najbrže rastućem regionu, nadmašujemo tržište po rastu i imamo tako veliku bazu klijenata sa kojom možemo da gradimo dalje“, rekao je Kindl i dodao da su vrlo ponosni što sa otprilike 40% premije doprinose sa 48% profitu grupe.

UNIQA okuplja najbolje kadrove iz različitih zemalja da rade posvećeno na pojedinačnim projektima koji utiču na cijelu Grupu.

„Trudimo se da kompaniju pretvorimo u organizaciju zasnovanu na vještinama, jer je to preduslov da budemo spremni, prilagodljivi i sposobni da odgovorimo izazovima u sve nepredvidljivijem okruženju. Neću sada posebno naglašavati Ukrajinu, ali znate da poslujemo i u Ukrajini. Dakle, znamo o čemu govorimo kada pričamo o nepredvidljivom okruženju u kojem radimo. To možemo da savladamo samo ako sve okupljamo zajedno i ako radimo prekogranično“, istakao je.

Najveća akvizicija ikada sprovedena

Koliko je snažna posvećenost UNIQA grupe međunarodnom segmentu, vidi se kroz najveću akviziciju ikada sprovedenu u austrijskoj osiguravajućoj industriji – ne samo u kompaniji UNIQA, već u cijeloj industriji.

„To je bilo 2020. godine, kada je UNIQA kupila AXA podružnice u Poljskoj, Češkoj i Slovačkoj. Tada je to bila investicija veća od milijardu eura za preuzimanje te tri kompanije. Mislim da je to takođe bila prekretnica, jer sada po obimu premije spadamo među pet najvećih igrača u cijelom regionu Centralno-istočne Evrope. Mi smo top 5 u regionu koji ima potencijalnu bazu od 160 miliona klijenata. Uspjeli smo da iskoristimo ekspertizu globalnog igrača i da je spojimo sa našom regionalnom posvećenošću“, ističe.

Jugoistočna Evropa je za kompaniju veliki izazov.

„Imamo fragmentisana tržišta, gdje je svako tržište pojedinačno poslovalo dobro, ali da bi se prešlo na sljedeći nivo, bilo je potrebno uskladiti način saradnje i funkcionisanja. I sve što radimo gradimo na konceptu zajednica, rada preko granica, uz poštovanje lokalnih specifičnosti… Poslovanje UNIQA grupe u regionu Jugoistočne Evrope, koji obuhvata Srbiju, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku, Bugarsku i Rumuniju, bilježi izvanredne rezultate, konstatovali su vodeći ljudi kompanije u Tivtu.

Volfgang Kindl, član Upravnog odbora UNIQA grupe za internacionalna tržišta i klijente, ističe da je ovaj region postao jedan od ključnih stubova cijele grupe, ne samo po obimu, već i po profitabilnosti.

„Nakon što smo ostvarili sve ciljeve koji su postavljeni pred nas, prošle godine, Nadzorni odbor grupe odlučio je da proglasi SEE region jednim od ključnih regiona UNIQA grupe, što znači da se tretira na isti način kao i ‘velika tržišta’, poput Poljske ili Češke i Slovačke. I mislim da možemo biti ponosni na takvo dostignuće. I definitivno smo tu da ostanemo i da nastavimo rast i širenje u SEE regionu“, izjavio je Kindl.

(Izvor: BIZLife)