Najvrednije poslovne lekcije se tiču kada menadžeri izađu iz kancelarija i razgovaraju sa klijentima tamo gdje oni grade svoju snagu – u sopstvenom poslovnom okruženju – poručio je predsjednik Upravnog odbora Crnogorske komercijalne banke (CKB), Tamaš Kamaraši, u objavi na svom LinkedIn profilu.
„Najbolje lekcije dolaze kada se udaljite od kancelarije i poslušate klijenta tamo gdje je njegova snaga – u sopstvenom okruženju. To su trenuci koji me uvijek podsjete zašto volim svoj posao i zašto ga radim sa istim žarom iz dana u dan“, napisao je Kamaraši.
On je istakao da je imao čast da posjeti kompaniju „Šahović“, koja je klijent CKB-a još od 1992. godine. Domaćin mu je bio vlasnik kompanije, Samir Šahović, a u obilasku su prisustvovali i Nikola Perišić i Predrag Vesović.
„Dočekao nas je srdačno njen vlasnik, uvijek energični Samir Šahović, zajedno sa Nikolom Perišićem i Predragom Vesovićem, i poveo kroz prostor u kojem se osjeća strast i posvećenost poslu“, naveo je Kamaraši.
Kako je kazao, obilazak novih tehnologija i razgovori o uspješnom prolasku strogih EU kontrola kvaliteta podsjetili su ga na vrijednost dugoročnih partnerstava koja traju decenijama.
„Ono što najviše cijenim nijesu samo impresivni rezultati, već otvorenost sa kojom je Samir podijelio svoje viđenje o svojoj kompaniji, ali i o širem poslovnom ambijentu. Takvi razgovori su zaista neprocjenjivi“, naglasio je CEO CKB-a.
Iz susreta je, kako je dodao, ponio nekoliko ključnih poruka:
-
uvijek postoji prostor da se unaprijede usluge u filijalama,
-
klijentima su potrebna jednostavnija rješenja za gotovinske poslove,
-
zadovoljni klijenti su najbolji ambasadori banke,
-
dugoročni uspjeh dolazi od pažljivog i promišljenog vođenja biznisa.
„Ponosan sam što je CKB banka pouzdan partner na ovom putovanju i što zajedno sa našim klijentima dijelimo viziju rasta i uspjeha. Tu smo“, poručio je Kamaraši.
