Šef Amazona Andy Jassy poručio je osoblju da prihvate vještačku inteligenciju (AI) i upozorio da će ta tehnologija dovesti do smanjenja broja zaposlenih u korporaciji u narednih nekoliko godina.
On je podijelio to predviđanje u dopisu osoblju u utorak, u kojem je pozvao zaposlene da “budu znatiželjni o AI”.
Ovaj tehnološki gigant je najnovija firma koja je iznijela svoje planove za korišćenje AI usred zabrinutosti da će ta tehnologija dovesti do brzog gubitka radnih mjesta širom svijeta.
Gospodin Jassy je rekao da očekuje da će AI dovesti do “povećanja efikasnosti” što će omogućiti firmi da smanji broj zaposlenih u korporaciji.
“Trebaće nam manje ljudi koji rade neke od poslova koji se obavljaju danas, a više ljudi koji rade druge vrste poslova”, napisao je.
“Teško je znati tačno gdje će se to dugoročno svesti, ali u narednih nekoliko godina, očekujemo da će ovo smanjiti naš ukupan broj zaposlenih u korporaciji kako budemo ostvarivali dobitke u efikasnosti od opsežnog korišćenja AI u cijeloj kompaniji.”
Kompanije, posebno u tehnološkom sektoru, posljednjih godina su intenzivno ulagale u AI, podstaknute tehnološkim napretkom koji je chatbotovima olakšao nego ikad kreiranje koda, slika i teksta uz ograničena uputstva.
Ali kako novi alati dobijaju na snazi, izazvali su upozorenja od nekih tehnoloških lidera o gubitku radnih mjesta, posebno u kancelarijskim ulogama početnog nivoa.
Dario Amodei, izvršni direktor AI firme Anthropic, rekao je za informativni sajt Axios prošlog mjeseca da bi tehnologija mogla da uništi polovinu kancelarijskih poslova početnog nivoa.
Geoffrey Hinton, čiji mu je rad na AI, uključujući i Google, donio nadimak “Kum AI”, ponovio je ta upozorenja u nedavnom podkastu.
“Ovo je veoma drugačija vrsta tehnologije”, rekao je, odbacujući argumente da će gubitak radnih mjesta zbog AI biti nadoknađen time što će tehnologija stvoriti nove vrste pozicija, po obrascu viđenom kod ranijih tehnoloških skokova.
“Ako može da obavlja sav rutinski ljudski intelektualni rad, kakve će onda nove poslove stvoriti? Morali biste biti veoma vješti da imate posao koji ona jednostavno ne bi mogla da obavlja.”
Amazon je na kraju prošle godine direktno zapošljavao više od 1,5 miliona ljudi širom svijeta.
Većina tih zaposlenih je u SAD-u, gdje se Amazon rangira kao drugi najveći poslodavac u zemlji poslije Walmarta.
Dok mnogi zaposleni rade u e-commerce skladištima firme, oko 350.000 ljudi takođe služi kompaniji na kancelarijskim pozicijama.
Amazon koristi AI u ‘svakom kutku kompanije’
U svom dopisu, gospodin Jassy je rekao da Amazon koristi AI u “praktično svakom kutku kompanije” i očekuje da će tehnologija na kraju obavljati rutinske zadatke, kao što su kupovina i dnevne obaveze.
“Mnogi od ovih agenata tek treba da budu izgrađeni, ali ne sumnjajte, dolaze i dolaze brzo”, napisao je, rekavši da će osoblje koje prihvati takve promjene biti “dobro pozicionirano” u kompaniji.
Rekao je da pola miliona prodavaca na njihovim platformama već koristi AI alate kompanije za kreiranje informacija o svojim proizvodima, dok oglašivači takođe usvajaju njihove AI ponude.
Izvor: BBC
