Etihad Aviation Group otvorio je u Beogradu Centar za objedinjene usluge, koji će obavljati zajedničke funkcije aviokompanija članica Etihad Aviation Partner, kao što su usluge kontakt centra i programa lojalnosti.
U početku će u njemu biti zaposleno 200 ljudi, a plan je da do 2020. broj zaposlenih bude 685. Centar je osposobljen da primi 4,4 miliona poziva do 2020. godine.
Zaposleni će u početku pružati usluge rezervacije i izdavanja karata u koje spadaju prodaja, promjena plana putovanja i obrada zahtjeva za posebnim uslugama.
