Ako Voren Bafet ikada uđe u vašu prodavnicu ili restoran, vjerovatno će svoju kupovinu platiti “u kešu”, piše Gene Marks u tekstu za portal Entrepreneur.
“Imam American Express karticu koju sam dobio 1964. godine”, rekao je Bafet, čije bogatstvo vrijedi više od 88 milijardi dolara, prenosi Blic.
“Ali plaćam u kešu 98 odsto vremena. Ako sam u restoranu, uvijek plaćam gotovinom”, istakao je.
On kaže da skoro uvijek sa sobom nosi oko 400 dolara. Da li je to zato što se boji kreditnih kartica? Da li je zabrinut zbog bezbjednosti? Da li izbjegava one dosadne naknade i penale u slučaju da ne isplati svoj dug?
Zapravo, ovo nije nijedan od razloga. Objašnjenje je da je za Bafeta plaćanje gotovinom “jednostavno lakše”, prenio je Blic.
Bafet je, ipak, dio manjine. Svake godine sve manje i manje ljudi plaća kešom prilikom kupovine. Zapravo, prema istraživanju američke banke iz 2017. godine među više od 2.000 Amerikanaca, 50 odsto njih nosi gotovinu otprilike polovinu vremena. Među ljudima koji nose gotovinu, skoro polovina njih kaže da je to manje od 20 dolara, a 76 procenata kaže da je manje od 50 dolara.
Dakle, sve je veći broj ljudi koji ne vole da koriste gotovinu, ali i dalje ima dosta ljudi poput Bafeta koji više vole keš – ili nemaju drugog izbora jer ne mogu dobiti karticu.
Jasno je da smo u vremenu tranzicije. Prije 20 godina gotovina je bila kralj. Danas je to sve manje, a za 20 godina možda će potpuno nestati.
Ali, ako vodite malo preduzeće 2020. godine, ništa od toga ne bi trebalo da bude važno. Zašto?
Jer želite da ostvarite prodaju. I posljednja stvar koju želite da uradite jeste da odbijete kupca jer ne plaća na način na koji želite.
Često nailazim na mala preduzeća širom zemlje koja to rade. Kažu mi – kupcu – da prihvataju samo gotovinu. Ili imaju pravilo “minimalne kupovine kreditnom karticom”. Posjetila sam i druge kompanije koje – i pored zakona u gradovima poput Filadelfije, San Franciska i nedavno Njujorka – prihvataju samo kreditne kartice. Ovi ljudi bi bukvalno odbili Vorena Bafeta.
Ovo nije samo glupo, već i uvredljivo za kupca. Današnji potrošači imaju sklonosti prema načinu na koji žele platiti kupovinu. Neki, poput Bafeta, radije koriste gotovinu. Ostali vole kreditne kartice. Mobilna plaćanja poput Apple Pay-a (koja su na putu da do 2025. godine čine 10 procenata svih globalnih transakcija karticama) očigledno postaju popularnija. Možda će bitcoin napokon biti manje volatilan za nekoliko godina. Možda ćemo prihvatiti juan kao valutu za desetak godina. Ko zna?
Nije ni bitno. Ako ste mali trgovac ili ugostitelj, morate svojim kupcima dati izbor. Morate da ponudite sve te mogućnosti i morate da smislite kako da to finansijski djeluje.
Naravno, postoje naknade i troškovi za korišćenje kreditnih kartica ili mobilna plaćanja, ali postoje jednostavni računovodstveni trikovi koji pomažu u nadoknadi tih troškova. Vaš posao je da to shvatite, jer ne biste želeli da isključite Bafeta samo zato što voli da koristi gotovinu. Pa, barem ne dok ne stignete do 88 milijardi dolara na računu.
