Svako ko podiže novac s bankomata mora platiti naknadu, čak i banci u kojoj nema vlastiti račun. Kupci obično toga nisu svjesni jer banke međusobno regulišu ovu naknadu. Zavisno od ugovora, kupci snose troškove putem naknade za održavanje računa ili linijske naknade.
Naknade se moraju plaćati i prilikom podizanja novca s bankomata u inostranstvu. Iznos tih naknada znatno se razlikuje, pokazuje istraživanje Bečke radničke komore (AK), sprovedeno u septembru i oktobru prošle godine, izvještava bečki Standard. U istraživanju je prikupljeno 249 pritužbi iz 13 zemalja. Naknade su vrlo različite.
Podizanje novca u Njemačkoj može biti najskuplje. Kupcima se naplaćuje između 1,95 i 6,50 eura. Na Malti i u Holandiji naknada je pet eura, a u Sloveniji četiri eura.
Austrija je na sredini ljestvice s naknadama između dva i četiri eura. Najjeftinije naknade bile su u Španiji 1,25 eura – ali i one bi mogle biti povećane do četiri eura.
Ovo je bila prilika da Radnička komora pozove na ukidanje naknada za bankomate. “Pristup vlastitom novcu mora biti besplatan”, kaže zagovornica potrošača Gabriele Zgubić.
Uostalom, ionako plaćate dovoljno za račun. Naknade za bankomate obuhvaćene su, ovisno o paketu tekućeg računa, tromjesečnom naknadom za upravljanje računom.
U svakom slučaju, Komora rada savjetuje da budite pažljivi kada je riječ o troškovima na ekranu bankomata u inostranstvu i da po potrebi otkažete transakciju. Moglo bi biti vrijedno pokušati ponovno na drugoj mašini jer su tamo troškovi niži.
Podizanje novca sa bankomata izvan eurozone ima posebne naknade: prema AK-u, to je obično 0,75 posto povučenog iznosa uvećano za fiksnu naknadu od 1,82 eura. Na 400 eura, to je 4,82 eura. “Izvan eurozone možda će biti jeftinije podići novac na bankomatima nego u eurozoni”, rezimira Zgubić.
Naknada za bankomate već su bile slučaj u Ustavnom sudu u Austriji. U jesen 2018. sud je odlučio da je naplaćivanje naknada za povlačenje trećih strana (poput Euroneta) bankama neustavno. Odgovarajuća zakonska odredba je ukinuta. Međutim, ovdje se mora napraviti razlika: bankama se i dalje dopušta da “detaljno” pregovaraju o naknadama za podizanje novca sa bankomata. Banke stoga mogu i dalje naplaćivati naknade, no više ne moraju plaćati naknade za pružatelje drugih usluga poput Euroneta, prenosi Indikator.ba.
Treba naglasiti da se pomenuto odnosi na podizanje novca s bankomata banke u kojoj klijent nema račun. U mnogim bankama klijent besplatno može podići gotovinu na bankomatu sa svog tekućeg računa u toj banci. Ovo važi i za inostranstvo, za bankomate iste bankarske grupacije.
