Kada je kvalitet kupljene stvari ili usluge ispod one očekivane, nemojte misliti da nemate razloga da tražite povraćaj novca. Naravno, ne možete za sve tražitida vam vrate pare, ali u ovih šest situacija biste svakako trebali tražiti refundiranje novca(makar u uređenim državama).
Nehigijenski uslovi u restoranima
Najčešće je u restoranima sve u najboljem redu. No dogodi li se propust i u vašem jelu nađete nešto što tamo ne pripada, svakako reagujte. Većina nas preko nekih sitnica pređe, ali dlaka u naručenom jelu ipak je previše. Zatražite da vam vrate novac jer niste dužni da platite za takvo jelo.
Prebrzo se pokvari
Nedavno ste kupili novu stvar, koja vam se sama od sebe pokvarila, a niste je čak ni koristili. Obavezno zatražite zamjenu pokvarenog predmeta ili povraćaj novca. Tražite li zamjenu za novi proizvod uvijek postoji rizik da će se on pokvariti kao i onaj prvi kojeg ste kupili, stoga je dio ljudi uvijek skloniji da traže da im vrate novac.
Namirnice koje su pokvarene, ustajale ili trule
To je situacija kada većini ljudi ne želi da se vrati u prodavnicu u kojoj su kupili pokvareno mlijeko ili trulo voće. Misle kako se radi samo o nekoliko eura za koje se ne isplati vraćati nazad u prodavnicu po novi proizvod. Hrana nije jeftina i zato se nemojte nećkati i pođite da zamijenite pokvareno mlijeko ili jogurt za novi. Isto tako možete tražiti povraćaj novca.
Stvari koje nisu kao na reklami
Lažno reklamiranje proizvoda protiv je zakona. Ne smijete varati i reklamirati jedno, a prodavati nešto potpuno drugo. To se odnosi na gotovo sve vrste proizvoda, kao što su dječje igračke, elektronika ili bijela tehnika. Ako se ispostavi da ne rade kao što je prikazano na reklami, nemojte se sramiti tražiti povraćaj novca.
Usluge koje ne pružaju ono što obećavaju
Pružaoce usluga kao što su kozmetički i frizerski saloni, automehaničarske radionice i drugi, takođee možete tražiti za refundiranje, ukoliko niste zadovoljni s pružanjem usluge. Kao što se menadžeri trude da pruže što bolju uslugu svojim klijentima, tako se i konobar, serviser ili frizer mora pobrinuti da sve bude onako kako ste se dogovorili i platili.
Kad vam naplate previše
Zapamtite da se to uvijek događa svima. Od vašeg računa za telefon do računa za internet ili vam čak i doktor naplati uslugu viška. U većini slučajeva, riječ je o grešci. Provjeravajte račun svaki put kad vam ga izdaju i ako vam je nešto nejasno, svakako pitajte.
Poslovni dnevnik
