Ryanair i easyJet pristali da vrate novac putnicima za otkazane letove

Italijanski regulator objavio je u petak da je uspio da uvjeri četiri niskobudžetna avioprevoznika, uključujući irski Ryanair i britanski easyJet, da putnicima otkazanih letova umjesto vaučera ponude mogućnost povrata novca.

Italijanski regulator za zaštitu tržišta AGCM objavio je da obustavlja istragu protiv Ryanaira, easyJeta, Vuelinga i Blue Panorame, budući da su udovoljili njegovim zahtjevima.

Osim mogućnosti povrata novca, četiri avio-kompanije osiguraće besplatan pristup svojim korisničkim službama i povećati broj radnika u pozivnim centrima, objavio je regulator.

AGCM je postupak protiv prevoznika pokrenuo krajem septembra.

Slični Članci