Koja prava imamo kao potrošači, koliko se ta prava poštuju i koliko ih koristimo, kome možemo da se obratimo i ko nas može zaštititi u slučaju kršenja Zakonom zagarantovanih potrošačkih prava, samo su neke od tema kojima ćemo se na portalu Bankar baviti u novoj rubrici Potrošač.

U saradnji sa Centrom za zaštitu potrošača (CEZAP), napravili smo serijal edukativnih videa koji imaju za cilj da nam pomognu da razjasnimo nedoumice kada je u pitanju primjena Zakona o zaštiti potrošača ali i da nam daju uputstva i načine na koje možemo doći do svojih prava.

U prvoj epizodi serijala razgovarali smo sa Željkom Tomovićem iz CEZAP-a a tema je bila reklamacija kupljenih proizvoda.