Bankarski ombudsman Halil Kalač za Dnevne novine je kazao da je od 1. januara ove godine dobio ukupno 240 prigovora, od kojih se 90 odsto odnosilo na rad banaka, a ostatak na poslovanje mikrofinansijskih institucija, pišu Dnevne novine.

“To je približno broju podnijetih prigovora u istom periodu prošle godine. Građani se najviše žale na kreditne proizvode iz perioda kreditne ekspanzije. Prigovori se odnose i na druge bankarske proizvode, kao što su tekući računi, overdraft krediti i kreditne kartice, visina kamatnih stopa i ukupni troškovi korištenja bankarskih proizvoda”, rekao je Kalač, dodajući da je do sada procesuirano 27 prigovora.

Prema njegovim riječima, najviše prigovora podnose stanovnici Podgorice, potom Nikšića, Herceg Novog, Pljevalja, Rožaja i Berana.

“Najviše prigovora bilo je na stambene, potrošačke i kredite za poslovne prostore. Izdvajaju se žalbe na stambene kredite u švajcarskim francima”, naveo je Kalač.

Kada su u pitanju žiranti, Kalač kaže da su česte žalbe građana koji ne znaju da su nekom žirirali, već su prevareni uz pomoć falsifikovanih dokumenata.