Akcija limitirane cijene, koja ima za cilj da ublaži inflaciju i osigura dostupnost osnovnih proizvoda građanima, nerijetko se krši u trgovinskim lancima, kažu iz Centra za zaštitu prava potrošača, jer kažu, inspekcijski organi ne rade svoj posao. Na ovaj način se, objašnjavaju, ugrožavaju potrošačka prava o kojima građani nijesu adekvatno informisani.
Od početka sprovođenja državne akcije ,,Limitirane cijene“ Uprava za inspekcijske poslove utvrdila je 13 nepravilnosti tokom 89 izvršenih nadzora, a trgovcima su izdata 22 prekršajna naloga u iznosu od 60.000 eura.
Najčešće nepravilnosti zabilježene su u Podgorici, ističu iz Centra za zaštitu potrošača.
„Građani se najviše žale na same proizvode koji su na akciji i limitirani, a u suštini oni nijesu limitiranih cijena, nego su im cijene ili promijenjene ili taj proizvod nije ni imao stvarnu promjenu makar formalnu cijene. Ili kažu da je cijena koja se nalazi ispod tog proizvoda drugačija u odnosu na onu koja je stvarna cijena tog proizvoda“, kazao je Jovo Rabrenović, nacionalni ekspert za zaštitu potrošača.
On je istakao da je odgovornost, u prvom redu, na trgovcima koji ne sprovode odluku Vlade, a nakon toga na neadekvatan rad inspekcijskih službi.
Dodatan problem, smatra, stvara neinformisanost većine građana o svojim potrošačkim pravima.
„Inspekcija kaže u saopštenju, mi smo napisali rješenje, ta rješenja se obično izriču na minimalne iznose i na sudu ta rješenja padaju pod raznim okolnostima. Dakle ona ne bivaju pravosnažna i naplativa. Jedno je što inspektor kaže da je napisao rješenje na 2.000 eura, vjerujte mi da mogu da vam garantujem danas da nijedno rješenje koje je napisano nije naplaćeno u tom iznosu. Plaćeno je u minimalnom iznosu, ako trgovac uopšte i plati“, naglasio je Rabrenović.
U posljednjih nekoliko godina zabilježen je pad u poštovanju potrošačkih prava od strane trgovaca, kaže Rabrenović, dodajući da dobro napisan prigovor garantuje uživanje prava u čemu građanima podršku pružaju iz Centra za zaštitu potršača.
Rješenje je, zaključuje Rabrenović, u poboljšanju rada inspekcijskih organa, poštovanju zakona i kaznene politike.
(Gradski.me)
