NLB zapošljava: Savjetnik za CRM i razvoj proizvoda

Privlači Vas rad u dinamičnom okruženju sa timom iskusnih profesionalaca? Želite da gradite karijeru u kompaniji koja ulaže u znanje i pomaže usavršavanju svojih zaposlenih?

Mi smo pravi poslodavac za Vas!

NLB BANKA AD PODGORICA OTVARA POZICIJU

Savjetnik za CRM i razvoj proizvoda

1 izvršilac, na određeno vrijeme

Mjesto rada: Podgorica

Sektor za razvoj proizvoda i digitalnih kanala, Odjeljenje za CRM i razvoj proizvoda

Odgovornosti:

  • pripremanje strategije razvoja novih proizvoda;
  • razvoj i osmišljavanje bankarskih i drugih finansijskih proizvoda komercijalnog bankarstva;
  • koordiniranje procesom razvoja i izmjena proizvoda Banke;
  • upravljanje portfolijom proizvoda i usluga sa ciljem da se obezbijedi adekvatnost i visok kvalitet ponude Banke, kao i optimalni poslovni procesi;
  • predlaganje unapređenja i učestvovanje u razvoju tehnoloških rješenja u cilju optimizacije i digitalizacije poslovnih procesa vezanih za kanale distribucije proizvoda i usluga i unapređenja korisničkog iskustva;
  • predlaganje unapređenja i učestvovanje u razvoju i implementaciji alata za upravljanje odnosima sa klijentima;
  • uvođenje novih metodologija, standarda i upravljanje odnosima sa klijentima;
  • odgovornost za tržišne rezultate i održivost segmenta poslovanja;
  • pripremanje i briga o korisničkim/ prodajnim procesnim uputstvima;
  • saradnja pri postavljanju i uvođenju aplikativnih rješenja i promjena u prodajnim procesima;
  • planiranje i podrška prodajnim aktivnostima upravljanja odnosima sa klijentima (CRM)
  • kreiranje procesa, postupaka i aktivnosti na poboljšanju efikasnosti poslovne mreže;
  • edukacija i obuke iz oblasti tehnoloških znanja ka poslovnoj strani;
  • selekcija inovativnih projekata/aktivnosti za organizaciju;
  • koordiniranje komunikacije i saradnje sa drugim sektorima i institucijama van Banke;
  • učestvuje u projektne timove i radne grupe;
  • predlaganje tehnoloških rješenja u cilju unapređenja obavljanja posla;
  • aktivna saradnja sa ostalim zaposlenima, kao i zamjena zaposlenih u sektoru u slučaju odsustva po nalogu nadređenog rukovodioca;
  • mentorski prenos znanja;
  • izvršavanje drugih poslova i naloga po upustvima nadređenog rukovodioca.

Potrebne kvalifikacije:

  • Stepen obrazovanja: VII Smjer obrazovanja: dipl.ecc. ili  odgovarajućeg društvenog/tehničkog usmjerenja
  • Radno iskustvo: 5 godina
  • Znanje engleskog jezika
  • Upotreba PC alata

Ključne kompetencije: 

  • Pouzdanost i odgovornost
  • Etičnost
  • Samoinicijativnost
  • Rad u timu
  • Usmjerenost na stranke

Ako ste zainteresovani za navedenu poziciju i ispunjavate uslove, molimo Vas da se prijavite putem LINKA, ne kasnije od 18.1.2024.godine.

Samo kandidati koji uđu u najuži izbor biće kontaktirani.

Slični Članci