Ljudski resursi, iako po definiciji jedan od najbitnijih sektora svake kompanije od kojeg zavisi da li će se ostvariti postavljeni ciljevi, ne priznaje se dovoljno u regionu, smatra stručnjak u oblasti razvoja ljudi i organizacija Nikola Jovanović.
„HR se u regionu ne priznaje dovoljno kao važna poslovna funkcija. Ima kompanija u kojima je HR jako važan, što je super, i to su najuspješne kompanije. I kod njih ima prostora za napredak. Ima još puno prostora za napredak HR-a u cijelom regionu“, kazao je Jovanović u razgovoru za portal Bankar.me.
Budući da je Jovanović na NetWork konferenciji u Podgorici posvećenoj poslovnoj primjeni interneta, govorio o modernom HR-u, na pitanje da li ga ima kod nas, odgovara odrično.
„Ne. Moderni HR, kakav bih volio da vidim, tek će da se pojavi. Volio bih da mi neka kompanija da šansu, par godina i odriješene ruke da implementiram napredne alate i dokažem da se za to vrijeme mogu postići ogromni rezultati“, optimističan je naš sagovornik.
Tvrdi i da nije za robotizaciju svega u HR-u, samo za robotizaciju i automatizaciju onoga što može da olakša ljudima da donesu odluku.
„Sistem će da prikupi, obradi i analizira podatke, koje će da dobije onaj ko mora da donese odluku“, pojednostavljuje Jovanović.
„Ono što zovemo modernim HR-om, to postoji u najvećim kompanijama u regionu, uglavnom u onim kompanijama koje imaju razvijene centrale u zapadnim zemljama iz kojih uvoze HR praksu. Tehnologija se kod nas koristi sporadično, a kad se koristi onda je to uglavnom neki HR sistem za olakšavnje osnovnih HR procesa. Koristi se, na primjer, „e-learning“ za edukaciju, i to loše. Tehnologije u HR-u o kojima sam govorio na NetWorking konferenciji su budućnost i u svijetu. Neke IT kompanije poput Googla počinju da se usuđuju da ih koriste“, kaže Jovanović.
On napominje da riječ o moćnoj tehnologiji koja analizira gomilu podataka o zaposlenom. Ako je neko u firmi 10 godina, o njemu se sakupilo mnogo podataka, poslovnih rezultata, istraživanja, objašnjava Jovanović i dodaje da kompanija zaista mora da bude iskrena u korišćenju toga materijala.
„Google to jeste. Oni na primjer, kad hoće da budu produktivniji, ne razmišljaju da li da nekome da daju otkaz ili ne. Prosto nemaju taj problem, imaju para ko pljeve i mogu tako da se postave“, objašnjava Jovanović.
On međutim kaže da u firmama u regionu postoji strah od naprednih alata za HR, jer su menadžeri „idejne birokrate“ i „navikli su da upravljaju ljudima“.
„Ljude bi ovdje bilo strah da tako nešto koriste“, kaže Jovanović i dodaje da su koncepti koji se danas vezuju za HR u firmama sa kojima je sarađivao, radno vrijeme, kad će ko od zaposlenih da ide na odmor, hijerarhija.
Nikola Jovanović je profesionalnu karijeru započeo prije 16 godina i radio je u oblastima organizacionog i razvoja ljudi, društveno-odgovornog poslovanja, IT-a, interneta i društvenih medija. Pored razvoja Knowledge Market, startapa u oblasti razvoja ljudi i organizacija, akreditovani je konsultant Human Synergisticsa, čije alate koristi za lični, timski i organizacioni razvoj, kao i za Geert Hofstede metodologiju promjene organizacione kulture.
Idealno radno mjesto
Jovanović je govoreći o idealnom radnom mjestu i idealnom zaposlenom, kszso da „ima toga“ i kod nas i da se najčešće zove talent-menadžment.
„Biraju se oni zaposleni koji imaju najviše potencijala za ono što se u kompaniji smatra talentom i idealnim za kompaniju. Prepoznamo ljude koji imaju potencijal za to, edukujemo ih, dajemo im više projekata, određene stvari koje pomažu da ih razvijamo u idealnog zaposlenog, kojeg tražimo. Ima toga kod nas u velikim, čak i u malim kompanijama. Nije da nema,…, samo što je u začetku i što se vadimo na to da je kriza da od toga ima bitnijih stvari. Fluktuacija, mislim na neželjene odlaske ljudi iz firmi, u većini kompanija za koje ja znam, iznad je 10 odsto, a ona ne bi smjela da bude iznad tri odsto“, rekao je Jovanović.
Autor: Lana Strugar
