Korišćenje haštagova na društvenim mrežama je efikasan način za podizanje svijesti o vašem brendu, uvećanje interakcije i pospešivanje zarade. Ali (što djevojci sreću kvari), haštagovi „rade“ samo ako su upotrebljeni na pravi način.
Pravilna upotreba haštagova ne podrazumijeva da je dovoljno na kraju Facebook, Instagram ili Twitter objave nabacati 17 riječi kojima prethodi taraba (#). Naprotiv. Ovakva praksa naštetila je poslovanju mnogih i poljuljala njihovu vjeru u ovaj moćni znak.
Zato u nastavku saznajte kako najbolje koristiti haštagove na društvenim mrežama i podignite marketing svoje firme na viši nivo.
Šta su zapravo haštagovi?
Bez ulaženja u nepotrebne tehničke i programerske detalje, haštagovi su riječi ili sintagme ispred kojih stoji znak taraba (#). Njihova uloga je da povežu sve postove na društvenim mrežama u kojima se spominju. Do tih postova je lako doći ukucavanjem željenog haštaga u polje za pretragu ili klikom na haštag u samom postu.
„O pa to znači da ja u jedan post mogu da ubacim gomilu haštagova i onda će svi koji ih koriste i prate vidjeti moje objave„, možda je prvo što vam pada na pamet.
Da, imate pravo. Međutim – OPREZ. Haštagovi su mač sa dvije oštrice. Ako koristite pogrešene, previše njih ili haštagove samo nabacujete, dobićete negativan efekat koji, zapravo, može naškoditi vašem poslovanju.
Kako bi ste to spriječili potrebno je da:
- Istražite koji su relevantni haštagovi za djelatnost kojom se bavite
- Utvrdite koji su trenutno aktuelni haštagovi i osmislite kako da ih iskoristite za promociju svog posla
- Napravite sopstvene haštagove
- Pravilno inkorporirate haštagove na društvenim medijima
Pravilo br. 1 za korišćenje haštagova – bez pretjerivanja
Ekipa stručnjaka brenda Social Bakers sprovela je istraživanje koje je pokazalo da:
- postovi koji sadrže 1 do 2 haštaga u prosjeku ostvaruju 593 interakcije
- objave sa 3 do 5 haštagova dobijaju prosječno 416 interakcija
- 6 do 10 haštagova u postu povlače oko 307 klikova
- Više od 10 haštagova posječno donosi samo 188 interakcija
Šta ovo znači za vas?
Da bi bio uspješan, marketing se mora obraćati emocijama potencijalnih klijenata. Naravno, isto pravilo važi i kada je u pitanju upotreba haštagova na društvenim mrežama.
Nabrajanje velikog broja taraba na kraju objave može dovesti samo do jedne stvari – osoba koja vidi post neće ni obratiti pažnju na haštagove koje ste koristili. Šta više, ovaj arsenal kojim ste opteretili objavu učiniće da potencijalni klijent bude obeshrabren da uopšte pročite vašu poruku i jednostavno će „vrtnuti“ točkić miša i vaš post poslati u zaborav.
Vrijeme i novac koje ste uložili upravo su završili na deponiji lošeg marketinga.
S druge strane, ako u objavi na, recimo Facebooku, upotrebite samo par dobro odabranih haštagova i to tako da ih savršeno uklopite u sam post, skrenućete pažnju čitaoca i dobiti željenu interakciju.
Uostalom, pogledajte razliku na primjeru jedne objave:
Prva verzija:
Pogledajte 5 najboljih strategija za korišćenje haštagova na društvenim mrežama.
#hashtag #hestag #SocialMedia #Tips #strategija #poslovnastrategija #posao #uspjeh #Facebook #Twitter #Instagram #marketing #SocialMediaMarketing #DrustveneMreze #oglasavanje #MojaFirma #Pinetrest #GooglePlus #biznis #biznis #zarada #profit #slatkaMaca #novac #reklamiranje #onokad #prvasmjena #tajna #marketingtajne
Druga verzija:
#MojaFirma: 5 najboljih #hashtag strategija za vaše poslovanje.
I? Koju bi ste prije, lakše i brže pročitali? Koja više prija vašem oku? Na koju bi ste radije kliknuli? Koja objava vam djeluje relevantnije?
Kako pronaći prave haštagove za svoj posao?
Istraživanje je alfa i omega dobrog poslovanja. Zasucite rukave, otvorite svoje naloge na društvenim mrežama i u search box ukucajte #(pa riječ koju smatrate relevantnom). Ako postoji veći broj nedavnih postova koji imaju dobru interakciju, pronašli ste jedan od dobrih haštagova. Ako ne, ponovite proces sve dok ne nakupite bar desetak tarabica.
Sljedeći korak je ispitivanje trenutno popularnih haštagova koji uopšte ne moraju biti vezani za djelatnost kojom se bavite. Na primjer, pogledajte koji haštagovi se koriste za novi block buster film. Recimo da je u pitanju #Spiderman. Sljedeće na dnevnom redu je osmišljavanje objave koja će kombinovati ovaj haštag sa onim o čemu govori vaša objava.
Npr: #MojaFirma: 5 najboljih #hashtag strategija koje će učiniti da vaš biznis postane pravi poslovni #Spidermen.
Naravno, preduslov je da vaša ciljna grupa voli, gleda i prati baš filmove o Spidermanu.
Pored ovakvih slučajeva, postoje i haštagovi koji su konstantno ili sezonski popularni, a na koje zasigurno stalno nailazite: #onokad, #prvasmjena, #ljetovanje… Istražite koje od njih koristi vaša ciljna publika i počnite da ih ubacujete u svoje objave.
Takođe, utvrdite koje haštagove koriste autoriteti u vašoj oblasti i slobodno ih „zloupotrebite“. Ako ništa drugo, možete biti sigurni da su ove tarabe pod budnim okom vaših potencijalnih klijenata.
Na kraju, osmislite sami svoj autentični haštag koji će povezati sve vaše objave i publici omogućiti da ih lako pronađe. To može biti jedan haštag poput #MojaFirma, ili nekoliko njih koji će se ticati vašeg konkretnog proizvoda ili usluge.
I još jedna stvar. Haštagove koje koristite na jednoj društvenoj mreži, koristite i na drugima kako bi ste stvorili kontinuitet i olakšali ljudima da vas pronađu na različitim platformama. Na Facebook-u, kao i na Twitteru, nije potrebno da svaki post ima haštagove. S druge strane, ako koristite Instagram za promociju svog posla, korišćenje haštagova je obavezno kod svake objave.
Piše: Ivan Radojičić, MojaFirma
