Niz japanskih kompanija nedavno je počeo da koristi vještačku inteligenciju (AI) u nedostatku radne snage, uključujući IT firmu Fudžicu i prodavca auto dijelova Autobaks.

Te dvije firme počele su u avgustu zajednička ispitivanja vještačke inteligencije i koriste pomoćnicu “Rejčel” koja može da preporuči proizvode na osnovu vrste usluge koja je potrebna kupcu, modela automobila i raspoloživih zaliha, prenosi agencija Kjodo.

“Ljudi su i dalje potrebni za zamjenu dijelova, ali vještačka inteligencija pomaže tako što preporučuje proizvode”, izjavio je zvaničnik podružnice Fudžicua.

Japanska IT kompanija Oki Electric Industry i železnička kompanija Kjušu takođe su počele da koriste pomoć AI koja govori tri jezika – japanski, engleski i kineski i pomaže putnicima prilikom putovanja.

Istovremeno, startap kompanija sa sjedištem u Tokiju, Sapeet, kreirala je vještačku inteligenciju za obuku osoblja za korisničku podršku i taj projekat je realizovan u jednoj zlatari u julu.