Iznenađujućim potezom, šef Instagrama Adam Moseri opisao je danas u kompanijskom blogu kako funkcioniše algoritam te društvene mreže.

Moseri kaže da se glavna „zabluda“ odnosi na Instagram algoritam, koji je zapravo „niz algoritama, klasifikatora i procesa, svaki sa svojom namjenom“.

Šta je „algoritam“?

Teško je vjerovati onome što ne razumijete. Želimo da bolje objasnimo kako Instagram funkcioniše. Postoji mnogo zabluda i mi prepoznajemo da možemo učiniti više da pomognemo ljudima da shvate šta radimo.

Danas dijelimo prvu u nizu objava koji će otkriti više načina na koji funkcioniše Instagramova tehnologija i kako ona utiče na iskustva koja ljudi imaju dok koriste aplikaciju.

„Kako Instagram odlučuje šta će mi prvo prikazati?“; „Zašto neki moji postovi dobijaju više pregleda od drugih?“ i „Kako Instagram odlučuje šta će mi pokazati u Explore odjeljku?“

Jedna od glavnih zabluda koju želimo da razjasnimo je postojanje „algoritma“. Instagram nema jedan algoritam koji nadgleda ono što ljudi rade, a ne vide u aplikaciji.

Koristimo razne algoritme, klasifikatore i procese, svaki sa svojom namjenom. Želimo da maksimalno iskoristimo vaše vrijeme i vjerujemo da je najbolji način za to korišćenje tehnologije za personalizaciju vašeg iskustva.

Kada smo ga prvi put pokrenuti 2010. godine, Instagram je bio jedan tok fotografija hronološkim redosljedom. No, kako se više ljudi pridružilo i više njih dijelilo objave, postalo je nemoguće da većina ljudi vidi sve, a kamoli sve postove do kojih im je bilo stalo.

Do 2016. godine ljudima je nedostajalo 70% svih njihovih postova na početnoj stranici, uključujući skoro polovinu objava njihovih bliskih kontakata. Tako smo razvili i predstavili Feed koji je rangirao objave na osnovu onoga što vas najviše zanima.

Svaki dio aplikacije, odnosno Feed, Explore, Reels, koristi svoj algoritam prilagođen načinu na koji ga ljudi koriste. Ljudi imaju tendenciju da traže svoje najbliže prijatelje u Story sekciji, ali žele da otkriju nešto sasvim novo u onome što nudi Explore.

Stvari različito rangiramo u različitim dijelovima aplikacije na osnovu toga kako ih ljudi koriste.

Kako svrstavamo Feed i Stories?

Tokom godina naučili smo da su Feed and Stories mjesta na kojima ljudi žele da vide sadržaj svojih kontakata na društvenim mrežama. Sa bilo kojim algoritmom za rangiranje, njegovo funkcionisanje može se podijeliti u korake.

Počinjemo sa definisanjem skupa stvari koje planiramo da rangiramo na prvom mjestu. Sa Feedom i sa Storiesima ovo je relativno jednostavno; to su sve novi postovi koje dijele ljudi koje pratite. Postoji nekoliko izuzetaka, poput oglasa, ali veliku većinu onoga što vidite dijele oni koje pratite.

Zatim uzimamo sve informacije koje imamo o tome šta je objavljeno, o ljudima koji su ih postavili i vašim preferencijama.

Mi ih nazivamo „signalima“, a ima ih na hiljade. Uključuju sve, od vremena kada je objava podijeljena, preko toga da li koristite telefon ili računar do toga koliko često „lajkujete“ video snimke. Najvažniji signali u feedu i pričama, otprilike po redosljedu važnosti, su:

Informacije o postu. To su signali i o tome koliko je objava popularna (pomislite koliko je ljudi kojima se sviđa) i o privremenijim informacijama o samom sadržaju, na primejr kada je objavljena, koliko je dugačka, ako je video, kao i koja lokacija, ako postoji, bila vezana za nju.

Informacije o osobi koja je objavila. Ovo nam pomaže da shvatimo koliko bi vam ta osoba mogla biti zanimljiva i uključuje signale poput broja puta koliko su ljudi komunicirali s tom osobom u posljednjih nekoliko nsedmica.

Vaša aktivnost. Ovo nam pomaže da razumijemo šta bi vas moglo zanimati i uključuje signale poput broja postova koji su vam se svidjeli.

Vaša istorija interakcije sa nekim. Ovo nam daje osjećaj koliko ste generalno zainteresovani za gledanje postova određene osobe. Primjer je da li komentarišete međusobne postove ili ne.

Odatle pravimo set predviđanja. Ovo su obrazovana nagađanja o tome koliko je vjerovatno da ćete stupiti u interakciju sa objavom na različite načine. Njih ima otprilike desetak.

U Feedu, pet interakcija koje pažljivo razmotrimo je koliko je vjerovatno da ćete potrošiti nekoliko sekundi na objavu, komentarisati je, lajkovati, sačuvati i kliknuti na profilnu fotografiju.

Što je veća vjerovatnoća da ćete preduzeti neku od tih radnji i što one budu složenije, to ćete češće viđati određenu vrstu objava. Vremenom dodajemo i uklanjamo signale i predviđanja, radeći na poboljšanju isticanja onoga što vas zanima.

Postoji nekoliko slučajeva kada pokušavamo da uzmemo u obzir i druga razmatranja. Jedan od primjera ovoga je pokušaj izbjegavanja prikazivanja većeg broja objava iste osobe zaredom.

Drugi primjer je Story opcija ya one objave koje su „ponovo dijeljene“ iz Feeda: donedavno smo ih manje cijenili, jer smo često mogli čuti da su ljudi više zainteresovani za gledanje originalnih Priča. Ali u velikim trenucima vidimo bujicu ponovo dijeljenih postova – sve od Svjetskog prvenstva do društvenih nemira – i u tim trenucima ljudi su očekivali da će njihovi “sotoriji” doći do većeg ljudi nego što su to učinili, pa smo stali.

Kako rangiramo Explore?

Explore odjeljak je osmišljen da vam pomogne da otkrijete nove stvari. Mrežu čine preporuke, kao što su fotografije i video snimci koje ćemo pronaći za vas, što se veoma razlikuje od onoga što nude Feed i Story, gde je velika većina onoga što vidite sa naloga koje pratite.

Najvažnije radnje koje predviđamo u Exploreu uključuju lajkove, čuvanja i dijeljenja. Najvažniji signali koje gledamo, grubo poredani po važnosti, su:

Informacije o postu. Ovdje gledamo koliko je objava popularna. To su signali poput toga u kojoj mjeri i koliko brzo drugi ljudi lajkuju, komentarišu, dijele i čuvaju objavu. Ovi signali su mnogo važniji u programu Explore nego kada su u pitanju Feed i Story.

Vaša istorija interakcije sa osobom koja plasira objavu. Najvjerovatnije je objavu podijelio neko za koga nikada nijeste čuli, ali ako ste komunicirali s njim, to nam daje osjećaj koliko biste mogli da budete zainteresovani za ono što su oni dijelili.

Vaša aktivnost. To su signali poput postova koje ste lajkovali, sačuvali ili komentarisali i kako ste u prošlosti komunicirali sa postovima u Explore dijelu.

Informacije o osobi koja je objavila. To su signali poput broja puta koliko su ljudi stupili u interakciju sa tom osobom u proteklih nekoliko nedjelja, kako bi pomogli u pronalaženju ubjedljivog sadržaja od širokog spektra ljudi.

Kako svrstavamo Reels?

Reels opcija je dizajnirana da vas zabavi. Slično kao i Explore, većina onoga što vidite je sa naloga koje ne pratite. Tako prolazimo kroz vrlo sličan postupak gdje prvo “namotavamo” Reels za koje mislimo da bi vam se mogli svidjeti, a zatim ih naručimo na osnovu toga koliko mislimo da su vam zanimljivi.

Najvažniji signali, otprilike po važnosti, su:

Vaša aktivnost. Gledamo na stvari kpoput toja koji Reels su vam se nedavno svidjeli, koje ste komentarisali i se na drugi način uključili. Ovi signali nam pomažu da shvatimo koji sadržaj može da bude relevantan za vas.

Vaša istorija interakcije sa osobom čija je objava. Kao i kada je u pitanju Explore, vjerovatno je video snimio neko za koga nikada nijeste čuli, ali postoji neka vrsta prethodne interakcije.

Informacije o onome što Reels sadrže. To su signali o sadržaju u video zapisu, poput audio zapisa, razumijevanja video zapisa zasnovanog na pikselima i cijelim kadrovima, kao i popularnosti.

Informacije o osobi koja je objavila. Smatramo da popularnost pomaže u pronalaženju ubjedljivog sadržaja od širokog spektra ljudi i pruža svima priliku da pronađu svoju publiku.

Izvor: Portal Analitika