Nešto više od petine Britanaca imalo je problema s plaćanjem karticama i telefonom u proteklih šest mjeseci. Ovo je pokazalo istraživanje, te je sada više od dvije trećine onih koji su se ′opekli′, te su Britanci skloniji plaćnju gotovinom.
Problema s kartičnim i mobilnim plaćanjem imalo je unazad šest mjeseci 22 posto ispitanika. 68 posto njih sada sa sobom nosi gotovinu, utvrdila je savjetodavna kompanija KPMG UK. Više od polovine ispitanika, njih 53 posto, koristi gotovinu barem jednom nedjeljno. Prije godinu dana njihov udio iznosio je nešto više od 47 posto.
Gotovinu barem jednom nedjeljno koristi nešto više od polovine ispitanika u dobi od 18 do 24 godine i 58 posto starijih od 55 godina.
Nešto manje od polovine ispitanika, njih 44 posto, navelo je da je zadnju transakciju platilo debitnom karticom, otprilike četvrtina platila je kreditnom karticom, a 20 posto podmirila je račun gotovinom.
Tek svaki jedanaesti ispitanik ili njih devet posto rekao je da je za fizičko plaćanje koristio digitalni novčanik. Istraživanje je u novembru proveo OnePoll, obuhvativši 2.000 ispitanika širom Ujedinjenog Kraljevstva.
Poboljšavaju se sistemi plaćanja – ali sigurnosti i dalje nema
Odvojeno istraživanje među stručnjacima za plaćanje u finansijskim kompanijama i trgovcima pokazalo da je u prošloj godini nešto više od dvije trećine kompanija odlučilo poboljšati sistem plaćanja. Već je uvelo odgovarajuće promjene, naveli su u KPMG UK-u.
„Crni petak posebno je ključno razdoblje kada je riječ o praktičnosti, stabilnosti i sigurnosti plaćanja. Podsjetnik koliko je vitalna otpornost platne infrastrukture u Ujedinjenom Kraljevstvu za potrošače, kompanije i ekonmiju”, podsjetio je rukovodilac plaćanja KPMG UK Peter Harmston.
„Izoštrena svijest javnosti o značajnim događajima koji remete plaćanje i kontinuirani strah od prevara potvrđuju preferencije potrošača u izboru načina plaćanja. Neki u teškim vremenima ponovo traže utočište u gotovini”, objašnjava Harmston.
“Budući da više od polovine mladih odraslih osoba koristi gotovinu barem jednom nedjeljno. Jasno je da gotovinu treba zaštititi i ponuditi paralelno s drugim metodama plaćanja”, zaključuje, prenosi Hrportfolio.
