Koji su glavni razlozi ulaska na malo tržište poput Crne Gore? Šta to znači za crnogorske potrošače?

Presrećni smo što možemo da pozdravimo naše postojeće i potencijalne poslovne partnere, kao i crnogorske potrošače, u jednoj vrlo uzbudljivoj godini za nas. Nakon što smo u oktobru 2020. godine prvi put rekli „Zdravo, Evropo“, mi smo imali stabilan rast u Evropi koji je zasnovan na našem pragmatičnom pristupu „korak po korak“, i sada smo već prisutni na 20 evropskih tržišta. Od trenutka kada smo došli u Evropu, naš izvanredni tim je narastao na više od 300 profesionalaca u svim tržištima, koji imaju ogromno iskustvo na nivou svake od zemalja i od kojih grupa od skoro 90 ljudi radi u našem evropskom sedištu i pruža podršku timovima u ostalim zemljama koristeći svoje iskustvo u industrijama koje uključuju robu široke potrošnje, automobilsku industriju i potrošačku elektroniku, između ostalih.

Mi smo pragmatični i posvećujemo veliku pažnju svim tržištima, bez obzira na to da li je u pitanju velika ili mala zemlja. Svako tržište ima svoje specifičnosti, i mi gledamo na ulazak na novo tržište kao priliku da steknemo novo iskustvo, naročito na raznovrsnim tržištima kao što imamo u Evropi.

Tokom naše istorije od 11 godina u industriji pametnih telefona, postali smo poznat brend koji je zaslužio povjerenje više od 400 miliona ljudi širom svijeta. Takođe, kao kompanija koja je u industriju donijela značajne inovacije, poput Hi-Fi čipova koji omogućavaju ljudima da uživaju u muzici dok su u pokretu, skenera otiska prsta u ekranu koji im omogućavaju da bezbjedno zaključaju i otključaju telefone jednostavnim pritiskom prsta na ekran, kao i izvanrednog kvaliteta slike, kroz partnerstvo sa pionirom u oblasti optike i optoelektronike, kompanijom ZEISS.

Već više od dvije godine imamo blisku saradnju sa kompanijom ZEISS, koja je započela zajedničkim razvojem sistema za obradu slike na modelu vivo X60 Pro, a potom smo nastavili da zadivljujemo naše kupce ne samo novim generacijama uređaja, već i ukupnim unaprjeđenjem softvera i hardvera, jer nam je cilj da donesemo inovacije za nikad prije viđeno iskustvo stvaranja snimaka na mobilnim uređajima.

Nadamo se da ćemo zaslužiti povjerenje i početi da sklapamo prijateljstva sa našim crnogorskim poslovnim partnerima i krajnjim potrošačima, i da ćemo donijeti značajne inovacije koje će unaprijediti njihov doživljaj korišćenja pametnih telefona.

ZEISS je pionir u oblasti optike i elektronike, sa više od 130 godina iskustva u mobilnoj fotografiji, a vivo s druge strane je tako mlad brend, i šta je onda temelj vašeg zajedničkog inženjerskog rada?

Iz perspektive integracije sistema, i kao kompanija koja je već napravila velike korake na polju mobilne fotografije, partnerstvo sa kompanijom ZEISS je savršen izbor. Kroz zajedničko istraživanje i razvoj, i zajedničko pravljenje sistema kamera za pametne telefone, mi težimo tome da kupcima omogućimo „savršene slike“. To ne znači nužno pravljenje slika takoreći na nivou Nacionalne geografije; to znači da želimo da omogućimo kupcima da ovjekoveče svoje dragocjene trenutke i imaju dugotrajne uspomene na putovanja sa svojim porodicama, prve korake njihove djece, ili nešto jednostavno poput smešne situacije tokom šetnje u parku. Ali, takođe, da osnažimo njihovu kreativnost sa moćnom kamerom koja lako staje u njihovu torbu ili džep.

Da se vratimo unazad – globalno partnerstvo u tehnologiji kamera između kompanija vivo i ZEISS je uspostavljeno sa dugoročnom strateškom namjerom i na osnovu zajedničkog razumevanja zahteva potrošača što se tiče kamera pametnih telefona. Želimo da pružimo potrošačima iskustvo mobilne fotografije koje je najbolje u klasi, na osnovu naše čvrste namjere da doprinesemo budućem razvoju fotografisanja pametnim telefonom.

Kao što je pomenuto, kombinovanjem jedinstvenog poznavanja tehnologije kamera, i intuitivnog korisničkog iskustva, ZEISS podržava nas u kompaniji vivo da postignemo najviše moguće nivoe kvaliteta za naše najbolje modele. Sve ovo je zasnovano na istinskom partnerstvu u istraživanju i razvoju, a ne marketinškoj saradnji, što pruža opipljive pogodnosti za potrošače, kroz ključne elemente zajedničkog procesa razvoja, od optičkog dizajna do kvaliteta i garantovanja standarda proizvodnje, u kombinaciji sa naprednim ugrađenim softverom.

Novi X80 Pro, koji smo upravo izbacili na tržište u Evropi, označava sljedeći korak u našoj saradnji. Sa jedne strane, mi iz kompanije vivo, nakon prisustva dužeg od dvije godine, želimo da regionu pružimo istinski naprednu perjanicu, zasnovanu na filmskim performansama, izuzetnom dizajnu, i nekim novim revolucionarnim tehnologijama poput ultrazvučnog prepoznavanja otiska prsta i novom tehnologijom punjenja baterije, koja menja paradigmu o tome kako koristimo pametne telefone. Sa druge strane, bliskom saradnjom sa kompanijom ZEISS, zajedno smo razvili ono što smatramo najboljom mobilnom kamerom danas, i zahvaljujemo kompaniji ZEISS što su u nama vidjeli partnera koji pomera granice mogućeg u tehnologiji.

Kompaniji Xiaomi je bilo potrebno neko vrijeme, ali sada su stekli veliku popularnost među crnogorskim kupcima. Huawei je takođe dio ovog tržišta. Koja je vaša strategija da se takmičite sa njima i drugim poznatim brendovima?

Uvjek se fokusiramo na sebe i trudimo se da se držimo polazne tačke da radimo pravu stvar i na pravi način – što znači da nismo ovde da se takmičimo sa drugim brendovima, nego da idemo svojim putem. Trudom da svaki uređaj koji predstavimo u Evropi, i Crnoj Gori, bude više od telefona, i više od skupa njegovih djelova, želimo da izgradimo svijest i povjerenje među našim partnerima i građanima Crne Gore. I, ukoliko uspijemo u tome, prodajni rezultati će doći sami od sebe.

Nemojte me pogrešno shvatiti. Svjesni smo da kasno dolazimo na „žurku“ i na tržište – više njih u Evropi – na kojima mnogi dobro poznati brendovi imaju svoje jako prisustvo i lojalne kupce. Ali smo uvjereni da imamo mnogo divnih stvari da ponudimo, i da je naš pristup korak po korak pravi način. I to već vidimo na mnogim evropskim tržištima, gdje smo već izašli iz kategorije „Ostali“ u ključnim analizama, kao i najbrže rastući brend u Evropi prema najnovijem izvještaju kompanije Canalys. I to je takođe razlog zašto smo jedan od vodećih brendova na izuzetno zahtjevnim tržištima u regionu Azija-Pacifik, i broj jedan na našem domaćem kineskom tržištu.

Jedan mobilni operater je testirao svoje nove proizvode u Crnoj Gori, malom tržištu sa evropskim trendovima. Da li ste razmatrali isti pristup za trenutne (i buduće) vivo proizvode? Možda otvaranje prodajnog mjesta brenda vivo?

Prije nego što uđemo u srž pitanja, prvo o našim početnim koracima u planiranju pokretanja poslovanja u Evropi. Sproveli smo detaljno istraživanje, ispitali 9.000 evropskih potrošača, kako bismo dobili detaljan uvid u to kako oni koriste svoje pametne telefone, šta im je bitno, i šta ih frustrira. Zaključak je bio istinski jasan: ljudi u Evropi žele uređaje koji su elegantni i intuitivni za korišćenje, sa odličnom baterijom, i izuzetnim kamerama. I mi se trudimo da ispunimo te zahtjeve sa svakim uređajem koji ponudimo, bez obzira na cijenu.

Istovremeno, svjesni smo želja potrošača što se tiče mesta prodaje. Na nekim tržištima, čak 70% potrošača će otići da testiraju i kupe svoj mobilni telefon u velikim prodavnicama elektronike. Drugde, čak 90% potrošača će otići kod svog operatera i kupiti telefon kao dio paketa. Dakle, uzimajući to u obzir, i imajući u vidu da smo i dalje mlad brend u Evropi, trenutno se nećemo fokusirati na otvaranje sopstvenih prodavnica. Umjesto toga, kao deo našeg pristupa „radi pravu na stvar na pravi način“, naravno da težimo tome da ponudimo svim postojećim i potencijalnim kupcima priliku da iskuse i testiraju naše uređaje direktno, na prodajnom mjestu koje najbolje odgovara njihovim željama.

Ali, „nikad ne reci nikad“, jer na primjer imamo preko 370,000 sopstvenih prodavnica na velikim tržištima poput Kine, gdje smo već dobro poznat brend, tako da ćemo to razmotriti u budućnosti.