Pozicija: Referent na šalterskim poslovima u filijali Podgorica
Radne obaveze i duznosti:
• Direktna prezentacija Bančinih proizvoda zainteresovanim klijentima
• Otvaranje tekućih, žiro i deviznih računa
• Otvaranje štednih uloga
• Sprovođenje naloga klijenata
• Rad sa valutama (mjenjački poslovi, dolazni i odlazni transferi, čekovi u ino valuti)
• Šalterski poslovi (tražnja i povraćaj eura i drugih valuta)
• Rad na poslovima domaćeg platnog prometa po nalogu klijenta
• Prijem i kontrola dokumentacije za otvaranje tekućih i ostalih računa u platnom sistemu
• Otvaranje računa i promjene u registru vlasnika računa u skladu sa vazećom dokumentacijom
• Prijem naloga klijenata i njihova formalna kontrola
• Korekcija pogrešno unijetih naloga, otkazivanje naloga
• Staranje o pravilnom potpisivanju i odlaganju obradjene dokumentacije
• Transfer podataka iz naloga shodno pravilima profesije i vazećim procedurama – odgovarajuće programske šeme
• Odgovornost za ispravno unošenje podataka iz originalne dokumentacije
• Davanje preporuka prodaje postojećim i potencijalnim klijentima prema drugim prodavcima i sektorima/odjeljenjima Banke
• Informisanje klijenata o stanju na računima- distribucija izvoda
• Rješavanje klijentskih žalbi vezano za opis posla
• Poštovanje relevantnih radnih instrukcija, procedura, politika i alata
• Poštovanje standarda kvaliteta usluge
• Obavljanje ostalih poslova po nalogu direktno pretpostavljenog
Neophodne kvalifikacije: Srednja/Viša/Visoka stručna sprema
Radno iskustvo: Bez obzira na radno iskustvo
Znanje i vjestine neophodne za ovu poziciju:
- Engleski jezik
- Poznavanje rada na računaru
Svi zainteresovani kandidati se na oglas mogu prijaviti slanjem biografije na: [email protected]
