U svrhu jačanja našeg tima, unutar Sektora za informacione tehnologije i upravljanje imovinom banke tražimo osobu:
Samostalni Specijalista za digitalno bankarstvo (m/ž)
Mjesto rada: Podgorica
Vaš posao:
- Dizajn i unaprijeđenje digitalnih proizvoda i njihovih funkcionalnosti
- Uvođenje novih tehnologija u oblasti digitalnog bankarstva
- Automatizacija prodajnih procesa po svim prodajnim kanalima (Web, Internet i Mobilno bankarstvo)
- Upravljanje projektima i razvojem proizvoda iz oblasti digitalnih prodajnih kanala
- Priprema i izvođenje korisničkog testiranja, pilot testiranja razvoja svih novih i unaprijeđenih proizvoda.
- Nadzor stanja i performansi svih digitalnih kanala
- Identifikacija, analiza i razvoj načina za unaprijeđenje korisničkog iskustva kroz sve digitalne kanale
- Vođenje projekata unaprijeđenja online i mobilnih platformi, upravljanje internim resursima i trećim stranama
- Učešće u razvoju kartičnih proizvoda i servisa u saradnji sa biznisom
- Dizajn i učešće u razvoju i monitoring kartičnih proizvoda i kanala u svim fazama životnog ciklusa
- Ekspertska obuka zaposlenih za obradu klijentskih zahtjeva u pogledu digitalnih platformi
- Poslovna analitka glavnog bankarskog sistema i učestvovanje u unaprijeđenju istog
- Izvještavnje iz domena poslovanja
Vaš profil:
- Visoka stručna sprema
- 5 godine relevantnog radnog iskustva
- Tečno znanje engleskog jezika
- Poznavanje digitalnih kanala – procesa i operacija
- Iskustvo u upravljanju žalbama i reklamacijama
- Samostalnost u obavljanju radnih zadataka
- Formulisanje strategije i koncepata
Što nudimo:
- Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
- Internacionalno i dinamično poslovno okruženje
- Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
Oglas Vam se svidio? Mislite da ste idealni kandidat?
Ukoliko je odgovor da, molimo Vas pošaljite Vašu prijavu do 19.03.2021. godine.
Za posao možete aplicirati putem ovog linka.
Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor.
Slanjem prijave na konkurs kandidati pristaju na upotrebu ličnih podataka od strane ovlašćenih lica poslodavca, u svrhu sprovođenja selekcije kandidata.
