Od 1. januara 2026. godine kreditne institucije biće dužne da zaprimaju zahtjeve i omoguće potrošačima korišćenje paketa besplatnih usluga koji, između ostalog, predviđa pogodnosti za penzionere i osjetljive kategorije stanovništva.
Ministarstvo finansija Hrvatske saopštilo je da od 1. januara naredne godine na snagu stupaju izmjene Zakona o uporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu.
Uzimajući u obzir zakonsku obavezu isplate zarada, penzija i drugih redovnih primanja na račun za plaćanje kod banke, cilj ovih izmjena je da se potrošačima obezbijedi osnovni nivo finansijskih usluga koji će im biti dostupan bez naknade.
Ovim Zakonom potrošačima se, samim tim, omogućava pristup njihovim redovnim primanjima bez dodatnih troškova.
Naime, izmjenama je u Zakon dodato novo poglavlje kojim se propisuje da kreditne institucije ne smiju naplaćivati naknade za određene usluge povezane sa računom za plaćanje na koji potrošač prima svoja redovna primanja, odnosno zaradu, penziju, stipendiju i druge slične vrste stalnih priliva koji se uplaćuju na račune za plaćanje.
Time se stvaraju uslovi da sve kreditne institucije koje u svojoj ponudi imaju uslugu računa za plaćanje u Crnoj Gori, na zahtjev potrošača omoguće korišćenje paketa besplatnih usluga vezanog za račun na koji se primaju redovna primanja.
Obuhvat paketa usluga
Paket besplatnih usluga obuhvata: usluge otvaranja, vođenja i zatvaranja računa za plaćanje, usluge internet ili mobilnog bankarstva, u skladu sa izborom kreditne institucije, kao i usluge koje omogućavaju polaganje gotovine na račun za plaćanje na šalteru ili bankomatu, izuzev obrade kovanog novca.
Takođe, paket obuhvata i usluge koje omogućavaju podizanje gotovine sa računa za plaćanje na šalteru ili bankomatu kreditne institucije koja vodi račun, u skladu sa njenim izborom, priliv nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima, redovno izdavanje debitne kartice i njeno korišćenje, ukoliko kreditna institucija pruža tu uslugu, kao i izvršenje plaćanja debitnom karticom na fizičkim prodajnim mjestima.
Zaštita interesa penzionera
Poseban akcenat stavljen je na zaštitu interesa penzionera i osjetljivih grupa, kojima će biti omogućeno da u okviru paketa besplatnih usluga podižu gotovinu bez naknade, i na šalteru i na bankomatu kreditne institucije koja vodi račun za plaćanje.
To znači da će od 1. januara 2026. godine kreditne institucije biti u obavezi da zaprimaju zahtjeve i omoguće potrošačima korišćenje paketa besplatnih usluga vezanog za jedan račun za plaćanje na koji potrošač prima redovna primanja, bez obzira na to što potrošač može imati više računa za plaćanje na koje mu se uplaćuju redovna primanja.
Ukoliko potrošač kod kreditne institucije već ima otvoren račun za plaćanje na koji prima redovna primanja i podnese zahtjev za korišćenje paketa besplatnih usluga vezanog za taj račun, kreditna institucija će mu omogućiti nastavak korišćenja istog broja računa za plaćanje (IBAN).
Dodatno, u cilju smanjenja troškova za potrošače, Zakonom je predviđeno da će kreditne institucije od 1. januara 2027. godine morati da omoguće potrošačima da bez naknade dva puta mjesečno podignu gotovinu sa računa za plaćanje koji sadrži paket besplatnih usluga na bankomatu bilo koje druge kreditne institucije u Crnoj Gori, koja nije ona u kojoj potrošač ima otvoren račun sa paketom besplatnih usluga.
Isto važi i za potrošače koji pripadaju osjetljivim grupama, a kojima se vodi osnovni račun.
Povoljniji uslovi za osjetljive grupe
Kada je riječ o osnovnom računu, Zakonom se predviđa povoljniji tretman osjetljivih kategorija potrošača.
Kreditne institucije koje nude uslugu osnovnog računa neće naplaćivati naknade za određene usluge u okviru tog računa za plaćanje potrošačima koji pripadaju osjetljivim grupama.
Opseg usluga koje se pružaju bez naknade jednak je onom iz paketa besplatnih usluga. Takođe, dodatno se obezbjeđuje da se ovim potrošačima ne naplaćuje naknada za deset nacionalnih i/ili prekograničnih platnih transakcija mjesečno u zvaničnoj valuti Republike Hrvatske.
Zakon stupa na snagu 1. januara 2026. godine, osim odredbi koje se odnose na podizanje gotovine na bankomatima drugih kreditnih institucija, čije je stupanje na snagu planirano za 1. januar 2027. godine, navodi se u saopštenju Ministarstva finansija.
(Izvor: Seebiz)
