Bivši direktor Konzuma Dragan Munjiza za Tportal je komentarisao najavu novog bojkota hrvatskih trgovina. Upravi trgovinskih lanaca dao je i prijedlog mjera kako da povrate izgubljeno povjerenje kupaca. Platforma „Halo, inspektore“ u Hrvatskoj, odnosno njen savjetnik Josip Kelemen, pozvala je građane na bojkot još većih razmjera u petak, 31. januara.

Njihov plan je da se bojkotuju svi oblici kupovine. Takođe, pozvali su građane da na nedjelju dana bojkotuju tri trgovinska lanca – Lidl, DM i Eurospin – te da u tom periodu ne kupuju tri proizvoda: gazirana pića, flaširanu vodu i deterdžente.

„U petak, 31. januara, kad se malo zagrijemo, pozivamo da zavlada tišina. Pozivamo da Hrvatska stane onako kako smo pokazali prošli petak. Ono što nas je impresioniralo jeste da su potrošači pokazali nešto nevjerovatno, a to je da su na pasivan način građani poslali snažnu poruku. Želimo da se glas potrošača čuje i da ovog puta bude još glasniji, jer su nam trgovinski lanci u subotu pokazali srednji prst i poručili da nastavljaju po starom“, izjavio je Kelemen.

Kako da vuk ostane sit, a koze na broju?

Za bivšeg direktora Konzuma Dragana Munjizu ovo je jasan pokazatelj da situacija sve više eskalira. Iako tek ostaje da se vidi koliko će građani ostati disciplinovani i hoće li podržati novi bojkot, jer je komplikovaniji od prvog i po uputstvima i po izvedbi.

„Vjerujem da su trgovci shvatili da je ovo udar na njihovu reputaciju, a oni ga u najvećoj mjeri smatraju neopravdanim. Trgovci žive od toga da razumiju i prilagođavaju se potrošaču. Moraće se prilagoditi i ovoj situaciji. Moraće osmisliti način kako da vuk ostane sit, a koza cijela. To je moguće postići. Ne treba zauzimati ekstremne pozicije, već treba razgovarati i konkretno pojasniti koji će smjer trgovine zauzeti, tj. šta će uraditi prema potrošačima, šta prema Vladi, a šta prema distributerima“, rekao je Munjiza.

Bivši direktor Konzuma ima i prijedlog za direktore trgovinskih lanaca o tome šta konkretno mogu uraditi kako bi pokazali potrošačima da su čuli njihove kritike.

„Uprava ili nadzorni odbor može detaljno analizirati šta su radili menadžeri nabavke u pojedinim kategorijama. Znači, trebaju ići od proizvoda do proizvoda. Sigurno ima nekih nelogičnosti u cijenama. Posebno u fokus trebaju staviti one proizvode koji su detektovani kao najproblematičniji. Zatim mogu striktno primijeniti Vladine mjere za ograničavanje cijena. Treba takve proizvode imati u dovoljnim količinama i staviti vidljive oznake i plakate. Mogu pojačati akcije i trajno niske cijene na više artikala s većim popustima. Sve te mjere potrošači bi sigurno primijetili i pozdravili, jer danas imate četiri miliona državnih inspektora“, rekao je Munjiza.

Trgovci nijesu vidjeli šta se valja iza brda

Munjiza smatra da krajnji cilj bojkota nije da se nanese šteta trgovcima, već da se snizi nivo cijena. Vjeruje da su trgovci, zato što im je promet rastao, propustili shvatiti „šta se valja iza brda“.

„Njihov zadatak je da osjete i prilagode se duhu vremena. Prije tri-četiri mjeseca, kad se inflacija smanjivala, a potrošnja nastavila rasti, morali su reagovati. Trebali su vidjeti sve više kritika i upozorenja na društvenim mrežama. Da su to uočili u oktobru, ne bi došlo do ovoga što imamo sada, barem ne u ovako ekstremnom obliku“, izjavio je Munjiza za T portal.