Ljudi uče pregovarati od najranije dobi, to će vam posvjedočiti svaki roditelj. Već dvogodišnjaci se pogađaju s roditeljima da će za večeru pojesti više povrća ako će im to donijeti više sladoleda za desert.
Do treće godine će svoj pregovarački arsenal dodatno proširiti s cijelim nizom taktika. Iako se na prvi pogled čine kao simpatična igra, dječje pregovaračke tehnike su puno više od toga – one vam omogućuju odličan uvid u ljudsku prirodu i iz njih možete puno naučiti o principima pregovaranja u različitim uvjetima.
1. Počnite pružanjem potpore
Roditelji često primijete kako su djeca često neobično spremna pomoći oko kućnih poslova prije nego što će zatražiti nešto van uobičajene rutine. Obavljaće sve što treba, nuditi se za zadatke koje inače izbjegavaju i biti vrlo korisna pri obavljanju svakodnevnih obaveza. Iako ih roditelji lako prozru i vide da se iza svega nalazi neki skriveni motiv, u velikom broju slučajeva će im progledati kroz prste i ispuniti želje. Slično je i u poslu, puno je lakše reći ‘da’ nekome ko je upravo učinio nešto dobro i korisno za vas.
[widgets_on_pages id=”Baner”]
2. Tempirajte svoj zahtjev
Djeca su majstori tempiranja svojih zahtjeva. Svi se dobro sjećamo kako je najbolji trenutak za pitati ekstra džeparac u prisutnosti gostiju jer se tada roditelji žele prikazati velikodušnijima (obično se na takvim druženjima malo i popije, a djeca osjećaju da će u veseloj atmosferi njihovi zahtjevi pasti na plodnije tlo). Dobro će proći i zahtjevi koji se postavljaju dok su odrasli zauzeti nekim važnijim stvarima pa će praktično polusvijesno prihvatiti sve što ih pitate. Djeca od najranije dobi shvataju važnost tajminga. I u poslovnom okruženju je od velike važnosti pravilno tempiranje zahtjeva. Pratite u kakvoj situaciji su šefovi, što se događa oko njih i onda prema tome planirajte pristup. Ako ih uhvatite u dobrom raspoloženju, već ste obavili pola posla.
3. Osigurajte sebi dodatni kredibilitet
Važnost potpore i vjerodostojnog partnera je nešto što djeca shvataju od malih nogu. Često ćete vidjeti kako se braća i sestre dogovaraju pa zajednički istupaju pred roditelje, to im daje dodatnu samouvjerenost i kredibilitet. U velikom broju slučajeva će roditelji popustiti, naravno, ako je zahtjev razuman. Slična taktika je dobra i u poslu. Objasnite svoje ideje saradnicima, stvorite grupu cijenjenih saveznika i onda zajednički istupite pred šefove. Biće im puno teže odbiti ideju ili zahtjev koju zastupa više ljudi kojima vjeruju.
4. Šarmirajte
Meritum je vrlo važan, bez daljnjeg, međutim, malo šarma i emocionalne povezanosti će vas odvesti još i dalje. Djeca znaju da će roditelji teže odbiti njihove želje ako ih izlože uz šarmantni smiješak. Ljudi su emotivna bića i važna im je povezanost na osobnoj razini. Ništa drugačije nije ni u poslovnom okruženju, ako ste s nekim dobri i van sobe za sastanke, to će vam uvelike povećati šanse u pregovorima.
5. Razgovarajte s donosiocima odluka
Jedna od najvažnijih stvari koju možemo naučiti od djece jest da se obraćamo direktno onome ko može ispuniti naše zahtjeve. Djeca instinktivno znaju koji roditelj će prije ispuniti njihove želje i obraćaju se prvo njemu. Ako ne uspiju, idu dalje do drugog roditelja sa svojim zahtjevom, nadajući se pozitivnom odgovoru. U poslu je takođe jako važno znati ko je prijamčiviji za zahtjeve poput vašeg i obratiti se direktno toj osobi. Zaobiđite instance za koje znate da vam nisu naklonjene i idite tamo gdje će vaša ideja biti najbolje prihvaćena. Bez obzira na to radi li se o velikoj stvari ili malom ustupku, budite sigurni da se obraćate pravoj osobi, inače nema ništa od sladoleda za desert za vas.
