Da li i u kojim slučajevima možemo podnijeti žalbu zbog nestabilnog ili neodgovarajućeg napona na elektrodistributivnoj mreži? Da li smo dužni da plaćamo struju koja je lošeg kvaliteta? Da li postoji način da mu se dio duga ili dug u cjelosti otpiše ukoliko se dokaže da je električna energija koju plaćamo lošeg kvaliteta? Ko snosi odgovornost u slučajevima kada nakon naglog dolaska el. energije dođe do kvara električnih aparata korisnika?
Ovo su pitanja kojim smo se bavili u novoj emisiji u okviru rubrike “Potrošač” koju realizujemo u saradnji sa Centrom za zaštitu potrošača (CEZAP).
U novoj epizodi na pitanja portala Bankar odgovarao je Željko Tomović, projektni koordinator CEZAP-a,