Printec Group je vodeća kompanija za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u regionu Centralne i Jugoistočne Evrope. Zapošljavanje, razvoj i nagrađivanje talenata je osnovno u našoj filozofiji vođenja ljudi. Uvijek investiramo u napredak ljudi čime smo uspjeli da kreiramo održivo i podržavajuće okruženje, koje prihvata različitosti i razvija otvorenost, timski rad i lojalnost. S nama, dobijate priliku da radite na inovativnim projektima i tehnologijama, u brzorastućem međunarodnom okruženju, istovremeno razvijajući svoje vještine i kompetencije postižući tako svoje lične ciljeve i karijerne aspiracije.
Specialista Backoffice operacija (Backoffice Operations Specialist)
Odgovornosti:
- Prihvatanje zahtjeva klijenata za servisnim nalozima za terenske aktivnosti i drugu podršku
- Kreiranje servisnih naloga u internom alatu za ticketing
- Kontrola izvršenja servisnih poziva/servisnih naloga
- Kreiranje i slanje različitih izvještaja za klijente, kao i za lokalne i grupne potrebe
- Održavanje glavnih podataka o opremi (kreiranje i ažuriranje)
- Koordinacija sa Help Desk timom u vezi sa dnevnim aktivnostima i obukama
- Proces učitavanja glavnog ključa terminala i administracija POS parametara u internom alatu
- Logistika POS uređaja i povezane opreme
Kvalifikacije & Iskustvo:
- SSS/VSS iz oblasti ekonomije, poslovne administracije ili srodnih disciplina
- Minimum 2 godine relevantnog radnog iskustva
- Profesionalno iskustvo u finansijskom i upravljačkom izvještavanju
- Odlično poznavanje MS Office paketa
- Izvrsne analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema
- Razvijene komunikacione vještine i sposobnost rada sa klijentima (email, telefon)
- Sposobnost rada u multikulturalnom okruženju
- Visok nivo profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke podrške
- Jaka organizaciona sposobnost, orijentisanost ka detaljima, upravljanje vremenom, te pisane i usmene komunikacione vještine
- Poznavanje lokalnog i engleskog jezika
- Iskustvo rada u ERP (SAP) sistemima smatraće se velikom prednošću
Nudimo:
- Konkurentnu platu
- Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka
- Mogućnost za rad i razvoj sa odličnim timom ljudi
Link za prijave – Link