Kako do posla u Digitalnom Marketingu?

July 20, 2020

Vjerovatno ste u nekom trenutku naišli na oglas za posao za poziciju “SEO/SEM Specialist”, “Digital Marketing Manager”, “Community Manager” i slično.

Ako još uvijek niste, uskoro vjerovatno hoćete. Situacija sa coronom je pokazala koliko nam je digitalizacija neophodna, a samim tim i radna mjesta u sklopu te industrije.

Cilj ovog blog posta je da vam pruži smjernice kako da:

Saznate da li je digitalni marketing prava industrija za vas
Odlučite kojom oblasti digitalnog marketnga ćete se primarno baviti
Razvijete vještine potrebne kako biste dobro obavljali posao
Pristupite traženju posla u digitalnom marketingu

Možda ste student, trenutno nezaposleni, znate nekoga ko je nezaposlen, a možda već radite ali želite da promijenite karijeru i digitalni marketing vam zvuči interesantno.

Nezavisno od situacije, ukoliko budete pratili ove smjernice i vrijedno radili na razvoju vaših vještina, moći ćete da pronađete posao u ovoj struci.

Prvi korak ka ovom poslu je utvrdite da li je karijera u digitalnom marketingu uopšte pravi izbor za vas. Svako radno mjesto ima svoje specifičnosti, ali ovo su neke od stvari koje možete očekivati za koju god oblast digitalnog marketinga se opredijelite:

1. Digitalni marketari provode mnogo vremena online

Ovo većini ljudi može zvučati kao prednost. Međutim, posao u digitalnom marketingu podrazumijeva da vam Internet više nije samo mjesto za zabavu i komunikaciju nego i za rad.
To znači da, ako niste veliki ljubitelj online platformi i komunikacije, provođenje minimum osam sati dnevno online vam može biti naporno.

2. Kreativnost i eksperimentisanje

Karijera u ovoj industriji pruža mnogo mogućnosti za kreativne ljude. Možete pisati kreativne oglase, dizajnirati reklame, smišljati ideje za nove načine oglašavanja itd.

U ovom dinamičnom okruženju uvijek će postojati potreba za novim načinima razmišljanja o marketinškim proizvodima, rješavanja problema, sprovođenja A/B testova, poboljšanja korisničkog iskustva i privlačenja publike.

Brzina promjena u digitalnom marketingu znači da je eksperimentisanje dio svakodnevnice. Kompanije žele da pronađu nove kreativne načine da privuku publiku i povećaju rezultate, a to je moguće samo uz redovno eskperimentisanje.

Ako ste kreativni, volite česte promjene i volite da radite u timu, digitalni marketing je vjerovatno prava oblast za vas.

3. Konstantno učenje i usavršavanje je obavezno

Digitalni prostor se jako brzo mijenja, platforme i alati mijenjaju načine fukcionisanja, neki se gase i neke nove stvari se stalno pojavljuju. Neophodno je sa svim tim održati korak i to znači da se od vas traži konstantno usavršavanje jer vještine u ovoj oblasti mogu jako brzo da zastare.

Ne, ovdje se ne misli na učenje na kakvo ste možda navikli u školi ili na fakultetu. Ne morate znati ni jednu definiciju niti učiti nešto napamet i nema debelih dosadnih knjiga.

Glavni izvori učenja će vam biti radionice, kursevi, tutorijali, podcasti, knjige (interesantne i tanke), blogovi i razmjenjivanje iskustava sa kolegama.

Ako volite da učite korisne i zanimljive stvari, toga vam neće nedostajati u digitalnom marketingu.

4. Potreba za profesionalcima iz ove oblasti je u porastu i nastaviće da raste

Poenta marketinga je da vaša poruka dopre do kupaca na onom mjestu i u ono vrijeme kada su oni najspremniji da je upiju. Kako ljudi sve više vremena provode online i manje konzumiraju tradicionalne medije, kompanije su počele da shvataju da ako se ne oglašavaju online, maltene ne postoje za kupce.

Daleko od toga da tradicionalni metodi oglašavanja više ne funkcionišu, ali su u značajnom padu i rezultati koje nude više jednostavno nisu dovoljno dobri.

Naravno, ta transformacija je proces i biće potrebno neko vrijeme (pogotovo u našem regionu) da kompanije shvate važnost dobrog online nastupa, ali trend je već očigledan.

To je čak i velika prednost za nas. Ljudi i kompanije koji ranije uđu u digitalni marketing će imati prednost koju će oni koji kaskaju teško moći da nadoknade.

5. Rad od kuće je normalna stvar

Za rad u digitalnom marketingu vam je najčešće dovoljan laptop prosječnih mogućnosti i pristup Internetu. To znači da, ako imate te osnovne uslove, možete da radite bilo gdje i bilo kada.

Naravno, veliki broj zaposlenih u ovoj industriji još uvijek dolazi na posao u kancelariju i ima fiksno radno vrijeme, uglavnom zbog toga što je tako lakše organizovati rad u većim timovima.

Međutim, kompanije su počele da shvataju da dolazak u kancelariju ne povećava uvijek produktivnost, pogotovo s obzirom na sve platforme za komunikaciju koje su nam danas dostupne.

Ovo je velika prednost u vanrednim situacijama (poput ove sa coronom) gdje je posao za ljude u digitalnom marketingu tekao nesmetano dok je većina ostalih biznisa bilo zatvoreno.

Kako da odlučite koja oblast digitalnog marketinga je idealna za vas?

Ova industrija pokriva mnogo različitih pozicija koje se često veoma razlikuju. U nastavku pišem o karakteristikama nekih od popularnijih poslova u digitalnom marketingu.

Digital Marketing Specialist

Većina poslova u digitalnom marketingu zahtijevaju specijalističko znanje iz jedne oblasti.

Pozicija specijaliste za digitalni marketing je više generalistička i zahtijeva znanje (obično manje detaljno) iz svih navedenih oblasti, uz dodatne aktivnosti koje mogu biti povezane za eCommerce-om, Email marketingom i slično.

Ovaj posao podrazumijeva poznavanje marketinga na društvenim medijima, SEO-a, PPC oglašavanja, Google Analitike, Content marketing-a kao i osnovno poznavanje web development-a i grafičkog dizajna.

Digital Marketing Specialist je vjerovatno “najbolja” prva pozicija ukoliko planirate ozbiljnu karijeru u digitalnom marketingu. Bićete primorani da naučite veliki broj alata i vještina što će vam pomoći da se kasnije opredijelite za dalju specijalizaciju.

Neophodne vještine: Poznavanje Google Analitike, Google Tag Manager-a, Google Ads i Facebook Ad Manager platformi, solidno SEO znanje, osnove web development-a i grafičkog dizajna.

Content Marketing Specialist/Copywriter

Iako ove pozicije nisu iste, zahtijevaju sličan set vještina (i firme kod nas često ne znaju razliku) pa sam ih zbog toga grupisao.

Content marketing podrazumijeva kreiranje i distribuciju vrijednog, informativnog i relevantnog sadržaja jasno definisanoj publici i podsticanju članova te publike da smisleno komuniciraju sa vašim brendom – bilo da je to posjeta web sajtu, prodaja ili neka druga interakcija sa brendom.

Content marketing najčešće podrazumijeva kreiranje strategije sadržaja, blog postova, email newsletter-a, vodiča, eBook-ova i sličnih sadržaja. Ova pozicija takođe može obuhvatati kreiranje strategije sadržaja za društvene medije i sadržaja za web sajt.

Specijalisti za Content marketing moraju biti kreativni i znati kako da privuku i zadrže pažnju korisnika. Obzirom na dostupnost i broj informacija sa kojima se prosječan korisnik u 2020-oj godini suočava, to uopšte nije lako.

Ljudi na ovoj poziciji blisko sarađuju sa grafičkim dizajnerima i specijalistima za SEO kako bi osigurali vizuelnu preglednost i privlačnost sadržaja i prilagodili sadržaj SEO potrebama.

Za razliku od Content marketinga, Copywriting ima za cilj da navede korisnike da preduzmu konkretnu akciju. To može biti kupovina, prijavljivanje za newsletter (prijavite se za moj newsletter kada pročitate tekst da ostanete u toku sa novim tekstovima ), preuzimanje nekog sadržaja ili nešto drugo što firmi donosi neke poslovne benefite.

Content marketing su blogovi, podcasti i email newsletteri.

Copywriting su landing stranice, oglasi i prodajni mailovi.

Neophodne vještine: Razvijene gramatičke i vještine pisanja, poznavanje SEO osnova, istraživačke vještine, sposobnost prilagođavanja stila i tona komunikacije različitim industrijama i publikama.

Social Media Specialist/Community Manager

Glavni fokus marketinga na društvenim medijima je izgradnja odnosa sa publikom. Platforme poput Facebook-a, Twitter-a, Instagram-a, LinkedIn-a i Pinterest-a omogućavaju brendovima da izgrade cijele zajednice ljudi zainteresovanih za ono što brend nudi.

Svaka platforma ima svoje prednosti i mane, koje specijalisti za marketing na društvenim medijima dobro poznaju. Ovo je izuzetno odgovorna pozicija jer podrazumijeva direktnu komunikaciju sa publikom i jedan propust može nanijeti mnogo štete brendu.

Specijalisti za društvene medije moraju razumjeti kako ljudi koriste svaki kanal društvenih medija i kako da optimizuju sadržaj na tim kanalima da bi dobili najbolje rezultate.

Društveni mediji sve više postaju i kanal korisničke podrške. U skladu sa tim, ljudi koji vode profile i stranice brenda moraju biti u stanju da razumiju potrebe korisnika i riješe probleme na pravi način.

Od svih pozicija u digitalnom marketingu ova vjerovatno zahtijeva najviše posvećenosti jer klasično radno vrijeme često ne postoji.

Neophodne vještine: Dobro poznavanje raznih društvenih medija, poznavanje alata za upravljanje društvenim medijima, odlične komunikacione vještine, iskustvo u oglašavanju na društvenim medijima.

SEO Specialist

Uloga stručnjaka za optimizaciju sajtova za pretraživače (SEO Specialist) se neprestano mijenja jer se trendovi i algoritmi pretraživača neprestano razvijaju. Za SEO stručnjaka je važno da može da održi korak sa svim promjenama i razvije adekvatne strategije za poboljšanje pozicije sajta na rezultatima pretraživanja.

Budući da danas većina kompanija ima web sajt ili neku vrstu Internet prisustva, moraju razvijati dobre SEO strategije kako bi njihov sadržaj došao do ciljne publike. Zbog toga je uloga SEO stručnjaka relevantna za bilo koju organizaciju koja ima web sajt ili objavljuje sadržaj online.

Generalni cilj specijaliste za SEO je povećanje prometa ka web sajtu i poboljšanje rangiranja sadržaja na pretraživačima. To se može postići analizom raznih metrika vezanih za rangiranje i korisničko iskustvo korisnika i implementacijom izmjena na web sajtu.

Kako je sam kvalitet sadržaja veoma bitan faktor rangiranja na pretraživačima, veoma je bitno da SEO stručnjaci imaju usku saradnju sa specijalistima za Content Marketing i da strategiju sadržaja formiraju zajedno.

Neophodne vještine: Poznavanje rada u Google Analitici i Google Search Console, osnovno poznavanje HTML-a i CSS-a, razvijene vještine pisanja i analize podataka, poznavanje rada u SEO alatima poput Ahrefs, SEMrush, Screaming Frog, Ubersuggest, Google Keyword Planner itd.

PPC/Search Advertising Manager

PPC menadžeri kreiraju, optimizuju i upravljaju pay-per-click (plaćanje po kliku) kampanjama na platformama kao što su Google Ads, Facebook Ads, Propeller Ads itd.

Razumijevanje načina na koji ljudi pretražuju Internet kako bi pronašli proizvode i usluge je neophodno za svakog PPC menadžera. Zaposleni na ovoj poziciji moraju biti u toku sa trendovima, neprestano istraživati ključne riječi i termine koje korisnici koriste i biti spremni da vrše česte izmjene na kampanjama ukoliko ne postižu željene rezultate.

Ovaj posao podrazumijeva i planiranje sadržaja za odredišne stranice koje u nekoliko sekundi moraju da privuku i zadrže pažnju korisnika. PPC menadžeri su takođe zaduženi za kreiranje kreativnih i privlačnih oglasa koji će privući korisnike.

Kampanje često ne proizvode željene rezultate u početku i neophodno je mnogo testiranja kako bi se došlo do dobitne kombinacije. Za to je neophodno detaljno analiziranje podataka i razvoj novih strategija što zahtijeva izražene analitičke sposobnosti.

Neophodne vještine: istraživanje ključnih riječi, analitičnost, poznavanje platformi za PPC oglašavanje, osnovno poznavanje HTML-a i Javascript-a, razumijevanje psihologije kupaca.

Razmislite o ovim pozicijama i potrebnim vještinama i vjerovatno ćete pronaći makar jednu koja bi vam mogla biti interesantna.

Možda vam se čak dopadne nekoliko pozicija.

U tom slučaju je jako bitno da se ne rasplinete na više strana odjednom. Odaberite jednu za početak i radite na neophodnim vještinama.

Pitate se kako da razvijete neophodne vještine? Nastavite da čitate.

Kako da započnete vaše obrazovanje iz digitalnog marketinga

Postoji mnogo načina da počnete. Možete pohađati kurseve i radionice (online i offline), čitati blogove ili knjige i slušati podcaste.

Najbolji pristup je da odaberete jednu oblast koja vas najviše interesuje i krenete od osnovnih stvari i vremenom prelazite na sve naprednije. Nemojte se ograničavati na jedan medijum, konzumirajte sve što možete u vezi te oblasti.

Za početak preporučujem da se fokusirate na kurseve i blogove zbog toga što se stvari u ovoj industriji jako brzo mijenjaju a to su medijumi koje je najlakše ažurirati sa novim informacijama.

U nastavku navodim neke od besplatnih izvora koje definitivno morate pratiti ako vas interesuje digitalni marketing. Zvjezdicom su označeni kursevi koji vam dodjeljuju priznate sertifikate po završetku.

Content Marketing/Copywriting

Kursevi:

Hubspot Content Marketing*

Blogovi:

Social Media

Kursevi:

Hubspot Social Media*
Facebook Blueprint – besplatan kurs ali se polaganje sertifikata plaća 150 dolara po sertifikatu, više o sertifikatima možete pročitati ovdje

Blogovi:

SEO

Kursevi:

Blogovi:

Google Ads & Analitika

Kursevi:

Google Skillshop* (Google Ads)
Google Analytics Academy* (Google Analitika)

Blogovi:

Ostali izvori koje preporučujem

Kursevi:

Blogovi:

LinkedIn learning je takođe odličan izvor obrazovanja iz digitalnog marketinga. Ova platforma se inače plaća 30ak dolara mjesečno, ali takođe nudi i Free Trial u trajanju od mjesec dana koji možete iskoristiti da poslušate neke od kurseva koji vas interesuju.

Ukoliko imate novca koji biste investirali u vaše obrazovanje, Udemy je još jedna odlična platforma. Kursevi su često na popustu za nekih 12-15 dolara i mogu se naći neki fenomenalni izvori.

Evo par primjera.

Generalni kursevi o digitalnom marketingu

Social Media

Google Ads

SEO

Content Marketing/Copywriting

https://www.udemy.com/course/copywriting-secrets/

Hoćete li biti spremni za rad u digitalnom marketingu nakon što prođete ove kurseve i pročitate x članaka sa ovih blogova? Ne još. Znanje nije znanje dok se ne primijeni i zbog toga vam je potreban sljedeći korak.

Pronađite nekoga iz vaše bliže okoline ko ima firmu ili vodi neki projekat ili organizaciju. To može biti neko od vaših prijatelja, poznanika ili članova porodice i pitajte ih da za njih radite to što ste naučili besplatno (eventualno uz neki budžet za oglašavanje u zavisnosti od toga šta planirate da radite).

To može biti pisanje sadržaja za blog ili sajt, vođenje stranica na društvenim medijima, SEO analiza, Facebook/Instagram/Google Ads kampanje itd.

Takođe možete da pokrenete neki vaš lični projekat i tako vježbate. Svi mi imamo neke hobije ili interesovanja koji mogu prerasti u nešto više, a digitalni marketing nam omogućava da ih razvijamo uz minimalna ulaganja.

Ovo sve možete da radite od kuće tokom vašeg slobodnog vremena ako već radite ili studirate. Opet kažem, sve što vam je potrebno je laptop prosječnih sposobnosti i pristup Internetu.

“Sve je to super i fino“, vjerovatno mislite, „ali kako da znam da to što radim, radim kako treba i da se moje vještine poboljšavaju?” Odlično pitanje.

Kako da izvučete maksimum iz vaše obuke u digitalnom marketingu

Kako bi izvukli maksimum iz vašeg obrazovanja, potreban vam je mentor. To je neko ko već godinama radi u digitalnom marketingu u oblasti koja vas interesuje, uspješan/na je u tome što radi i spreman/na je da vam pomogne da se poboljšate.

Mentore obično nije teško pronaći. Ljudi koji su uspješni u ovom poslu često traže nove potencijalne saradnike i vole da prenose svoje znanje ambicioznim ljudima koji žele da nauče posao.

Nakon što uradite neki dio posla u digitalnom marketingu, mentor će pregledati to što ste uradili, reći vam šta je dobro i šta nije i predložiti poboljšanja.

Ovdje moram da istaknem da mentor nije tu da uradi posao za vas, nego samo da vas usmjeri kako da ga vi uradite kako treba i naučite nešto iz toga.

Takođe, imajte na umu da su ti ljudi uglavnom veoma zauzeti i bitno je da stvarno usvajate to što vam kažu. U suprotnom vas neće smatrati ozbiljnim i biće manje voljni da vam pomognu u razvoju vještina.

U zavisnosti od zauzetosti mentora i vašeg nivoa znanja, sastanci/komunikacija sa mentorom će vjerovatno varirati od nekoliko puta sedmično do jednom mjesečno.

Prijavljivanje za posao u digitalnom marketingu

Nakon otprilike pola godine do godinu dana ovakvog rada, bićete spremni da počnete da se prijavljujete za pozicije u digitalnom marketingu. Kako se vremenom budete poboljšavali i radili sa mentorom, prilike za posao će početi da se ukazuju.

Ako ste uradili sve kako je navedeno ranije u tekstu, prijavljivanje za posao je najjednostavniji dio. Samo se prijavljujte za sve pozicije koje vam djeluju interesantno i naići ćete na kompaniju i posao koji vam odgovara.

To ne znači da trebate prestati sa radom na projektima koje ste do tad radili. Štaviše, radite na tim projektima dok god ne dobijete posao, a eventualno i nakon dobijanja posla ako se to ne kosi sa politikom firme.

Fokusirajte se na početne pozicije gdje se ne traži previše iskustva i, ako ste pratili savjete iz ovog teksta, imaćete dobre šanse da dobijete posao. Na našim prostorima imamo ogroman manjak kvalifikovane radne snage u ovoj oblasti i dovoljno je da predstavite vaše znanje i iskustvo i istaći ćete se u odnosu na ostale kandidate.

Prije svakog razgovora za posao istražite šta kompanija radi kada je u pitanju digitalni marketing i pripremite predloge za poboljšanje. Na razgovoru za posao navedite projekte na kojima ste radili i konkretne rezultate koje ste postigli.

Nemojte se ustručavati da (kulturno i profesionalno) iznesete kritike sajta i kanala na društvenim medijima firme. Kompanija koja zna šta radi će vas vjerovatno i pitati jeste li pregledali sve kanale i šta mislite o njima. Za svaku eventualnu kritiku ili oblast koja može biti poboljšana navedite rješenje i kako vi možete pomoći kompaniji pri implementaciji rješenja.

Zaključak

Ako pratite instrukcije iz ovog teksta i vrijedno radite na vašim vještinama, sigurno ćete uspjeti da dobijete posao u digitalnom marketingu i vaša nova karijera može da počne.

Sada želim da čujem vas:

Da li vam karijera u digitalnom marketingu djeluje privlačno?

Koja pozicija bi vam najviše odgovarala?

O kojoj oblasti digitalnog marketinga želite da saznate više?

Izvor: Srdjanborovic.com